【讨论】对售后服务不满意的原因是什么？

hezia 2007/11/07

仪器安装时培训不到位，工程师态度冷淡。 仪器出现故障后响应很慢，多般推托。

色光采 2007/11/07

跟楼上的差不多，一方面是态度，装机是还好，装完有什么问题就麻烦了，很难找到负责的部门或者人员，问题通常会拖很久；第二是专业知识问题，主要体现在现场培训是很多工程师只会装机但是相关方面的专业知识很一般．

陇原孤鹰 2007/11/07

还有说是免费维修，可到最后有很多名目繁多的收费理由等着你！

蒙哥麻利 2007/11/14

仪器售后服务不满的原因分析: 1,售后服务内容与实际不符 2,售后服务收费标准不透明 3,这种服务基本属于垄断情况,暴利!!!!!