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质量管理工作任重而道远

czcdczg

2017/07/27

实验室认可/资质认定

质量管理，就是要确保实验室日常的质量活动能够按照认证认可准则和质量管理体系的规定正常运行，“有规矩才能成方圆”，然而实验室的管理需要多方面通盘考虑，从人机料法环诸多方面进行控制，实验室人员的配合、总体素质的提高显得非常重要，所以说质管工作任重而道远。
首先必须培养一支热爱和勇于奉献的质量管理工作骨干队伍：实验室关键人员如质量监督员，每个部门都应该配备高素质的人员，将质量监督渗透在质量管理的各个环节，建立良好的质量监督机制，能有效降低风险。制定质量监督工作规范，并定期举办培训和沟通，可以拉近监督员和技术人员之间的距离，共同做好质量管理工作。通过经常性的日常质量监督，达到提高全体人员的质量意识的目的，质量管理部门应及时做好科室之间的协调和沟通，并定期进行培训，使质量监督员成为一个高素质、有凝聚力的骨干队伍。
加强体系宣贯，提高人员质量意识：体系运行的好坏，一定程度上取决于全体员工对体系的理解程度，应该加强质量体系的宣贯力度，提高实验室人员的质量意识，培训是一种有效提高的手段。对于实验室人员的培训，主要做好三个层面的质量体系的全面培训，第一层面是领导层面，包括对最高管理者、技术主管、质量主管和其他实验室领导；第二层面是相关部门的负责人，即部门主任或经理；第三层面是实验室的重点人员，包括质量监督员、仪器设备管理员、样品管理人员、文件档案管理人员等。通过以上三个层面的培训可以覆盖质量体系所涉及的所有人员。
完善质量管理体系：实验室质量管理体系是一个持续改进的系统，需要在日常的工作中进行调整，不断完善。质量管理人员应经常检查质量体系适应性，进一步健全实验室的有关规范，在每个质量关键环节建立作业指导书，如质量监督工作规范、仪器设备操作作业指导书、体系的维护和管理作业指导书等。必要时进行修订，确保质量体系不断改进，保障实验室质量体系的有效运行。

改善管理，调动人员的积极性：实验室质量体系在运行一段时间以后，工作人员容易出现工作被动、懒惰的情绪，认为质量管理鼓噪乏味，以至于不能持这以恒，日常质量活动必然存在漏洞。如何有效提高人员的对于质量管理的自觉性和积极性是一个值得探讨的问题。针对这种情况，实验室必须建立质量监督激励机制，经常在实验室内部组织部门与部门之间的交叉检查，进行定期的质量管理交流和培训，增加员工参与质量管理的机会，这样做有利于提高整体的质量意识，使质量管理工作再上新台阶

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空调咖啡

第1楼2017/07/27

说的真好，用好质量监督员是把握质量管理工作的重要一环

0

hugebaby

第2楼2017/07/27

一个公司质量体系能不能确实要从这些层面去着手，不然只有质量体系专员去做好辛苦，对于领带层觉得是个花钱的事情，检测人员也觉得给检测及利益带来了负担

1

缘来如此

第3楼2017/07/28

应助达人

很多单位把质量管理者当做审核陪同员，只有审核的时候才会重视。

0

玲儿响叮当

第4楼2017/07/31

真正以民生为重改善管理，方可调动人员的积极性

0

p3130017

第5楼2017/08/08

质量管理工作运行得顺利与否和领导是否重视有直接关系

0

zhangyaqi198

第6楼2017/08/09

说的真好，确实是质量管理工作中很重要的层面。上上下下都重视质量工作，改变应付检查的心态和质量管理是工作负担的心态，这个很重要。

0

m3145378

第7楼2017/08/09

是啊，刚接手质量管理感觉很茫然

0

李先玍

第8楼2017/08/10

很有用很及时的解决了我的问题

0

爱春暖花开

第9楼2017/08/17

楼主辛苦了

0

boshengfan

第10楼2017/08/22

学习了；最好有具体点的措施，譬如如何定期培训质量监督员？

0

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