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记一次自动进样器无响应的故障处理

  • 罗亚檀香
    2021/09/19
  • 私聊

气质联用(GCMS)

  • 一.故障描述:

    2021-08-31编写完序列,准备分析样品,我如常去处理前一天的数据。过了好一会,都没听到自动进样器开始工作的声音,纳闷!难不成又出什么妖蛾子了?!


    我首先查看工作站界面:柱箱温度已升到方法的初始温度:100度,工作站左上角正常显示“序列20210831.S正在运行”左下角显示“正在装载样品瓶”。如下图




    可自动进样器静悄悄,啥反应也没有。再看自动进样器上的显示灯--正常,只有“READY”灯亮。



    二.故障排查:

    我首先查看日志,看到好像也是显示“正在装载样品瓶”。(忘了拍照,现在记得有点不是很清了。)


    系统还没有稳定?!通过GC面板查看了前进样口的压力--压力稳定,没有异常(之前出现过一次压力不稳,进样后不采集数据,后更换分流出口捕集阱等解决。)。

    又等了2分钟,自动进样器还是没有任何反应。我按下工作站上的“STOP”停止了序列。

    难道是这个分析方法出了问题?于是我换个方法试。柱箱温度依旧很快升到方法的初始温度50度。接着又出现如前所述情况,自动进样器纹丝不动。

    那就排除了是方法的问题。

    鉴于我们这台仪器比较老(机龄10+),曾多次出现无法采集数据,重启 GCMS无效,还要将软件,电脑都重启,甚至还需将REMOTE线重新拔插(安全起见,我一般都停机断电拔插,也听有的老师说不用停机断电,直接带电拔插。)。

    我将GC,MS全部热启动,电脑重启,情况依旧无任何改善。而我实在不想停机拔插REMOTE线,这样太费时。

    我仔细回想,以前自动进样器是可以正常进样的,只是不采集数据,情况还是不同的。但我又暂时想不出是什么原因,于是我通过微信小程序求助安捷伦的售后工程师,希望有简单易行的解决办法。




    当时正值咨询高峰期,我在等回复的时候,想起之前参加训练营时,老师有说过,“发生故障时,想一想在问题发生前,你都动过哪里?”可我确实哪也没动过呀!前一天还好好的,从日志里看到前一天一直分析到31号凌晨2点多才走完序列,没有任何异常。

    现在突然就出问题?


    这时我猛然想到从前一周的周五下午开始,这台电脑的五笔输入法突然就没法正常使用,明明己转换成五笔输入法了,但实际还是拼音输入法。做数据处理时,比以前稍慢,这种现象持续到现在。拼音,五笔我都能用,所以一直没理会。难道是输入法的问题?!可这个输入法装了一年多也没出现过任何问题呀!





    不试试怎么知道呢?于是我抱着试试看的态度,将万能五笔输入法卸载。

    卸完之后,尝试走个溶剂空白,嘿!还真管用,自动进样器居然动起来了,后来走序列也一切正常,此次故障解除!

    反馈给厂家售后,工程师说可能是五笔输入法后台运行一些进程,修改了电脑设置,引起软件的问题。





    三.总结:

    每一次故障发生前应该都会向我们发出或多或少的提示信息,我们作为仪器使用者需要足够的细心与用心,更要提升自己的专业程度。

    故障发生时,首先仔细想想自己都动过哪里,或近期电脑出现过什么问题。对于电脑发出的信息要及时处理,以免得影响仪器的正常工作。

    以上是我对此次小故障的处理,期待各位同行交流指正,让我不断学习,提升自己,谢谢!






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  • symmacros

    第1楼2021/09/19

    应助达人

    没想到这个输入法也影响了仪器的正常运行,有时候装其它软件或小软件还需要小心谨慎。

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  • m3336169

    第2楼2021/09/19

    仪器电脑一般不建议装软件,目前实验室的仪器电脑除了office,什么都没装

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  • JOE HUI

    第3楼2021/09/19

    应助达人

    工作站软件也太脆弱了,外界干扰了它

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  • 罗亚檀香

    第4楼2021/09/19

    是的,朱老师。现在卸掉后,没有再装了。

    symmacros(jimzhu) 发表:没想到这个输入法也影响了仪器的正常运行,有时候装其它软件或小软件还需要小心谨慎。

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  • 罗亚檀香

    第5楼2021/09/19

    是的,还是不装为好。我们的用了一年多,最近才出问题。

    m3336169(m3336169) 发表:仪器电脑一般不建议装软件,目前实验室的仪器电脑除了office,什么都没装

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  • 罗亚檀香

    第6楼2021/09/19

    这仪器电脑还真是啥都不能装,迟早或多或少还是有些影响的。;

    JOE HUI(xurunjiao5339) 发表:工作站软件也太脆弱了,外界干扰了它

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  • JOE HUI

    第7楼2021/09/20

    应助达人

    估计考虑重装系统或者换台电脑

    罗亚檀香(v2970225) 发表: 这仪器电脑还真是啥都不能装,迟早或多或少还是有些影响的。;

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  • symmacros

    第8楼2021/09/20

    应助达人

    有的工作站软件比较苛刻,对系统环境要求高,脾气不小,要好好伺候。

    JOE HUI(xurunjiao5339)发表:工作站软件也太脆弱了,外界干扰了它

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  • 罗亚檀香

    第9楼2021/09/20

    谢谢老师提供另一种思路。

    JOE HUI(xurunjiao5339) 发表: 估计考虑重装系统或者换台电脑

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  • 罗亚檀香

    第10楼2021/09/20

    哈哈,朱老师您真幽默。我们的是MSD Chemstation E

    symmacros(jimzhu) 发表:有的工作站软件比较苛刻,对系统环境要求高,脾气不小,要好好伺候。

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