打开岛津labsolution工作站时报错，提示未认证许可协议，代码12d4

应助达人

这个问题，论坛内有老师咨询过，未进行许可证认证是没有许可证激活或者是没有加密狗，加密狗如果换了usb插口，也可能导致提示 “未进行许可证认证”。必须加密狗运行，如果加密狗正常，软件无法正常使用，还是按照说明书要求重新安装下软件。

应助达人

补充：未进行许可证认证,有可能电脑上的加密狗被拔掉或换位置，也有可能仪器上装有杀毒软件，或是感染病毒等，关键文件丢失等

应助达人

原因是： windows操作系统没有找到Labsolution工作站的加密狗。 可能是加密狗损坏、Usb端口损坏或者是windows问题。

建议重新插拔一下加密狗，建议更换USB端口位置。一般会插在电脑机箱上，外观类似U盘。

如果不奏效，可以考虑重新安装工作站、并更换windows操作系统或者更换电脑实验。

如果均不奏效，可能需要更换新USB加密狗。

如果均不奏效建议报修一下为好。 新版的Lab采用电子授权，如果损坏，需要反激活操作，用户自己不容易实现。

应助达人

查询帮助文件，提示12d4的原因是未插入加密锁，或者未登记许可证。



如果是新电脑上安装的工作站，那需要有加密狗或者许可证激活。没有加密狗就放弃吧，岛津的许可证需要反激活才能再次激活的。

如果是原有电脑上有工作，只是卸载了重装，不需要再次激活。

如果是原电脑上之前正常运行的工作站提示这个，很可能是加密狗没插上或者usb接口异常比如换了位置，接口被禁用，接口坏了，可以重新插入加密狗。加密狗如图

1、没有授权许可
2、没有加密狗
3、加密狗驱动出问题
4、加密狗出问题
5、USB端口出问题
以上原因，1，2出现的概率占98%以上，联系工程师或者供应商或者我，友情帮忙看看问题，
3，4，5如果出现，去找家彩票站，买上10注，坐等开奖

我的岛津气相色谱GC-2030也出现这个问题！是电子加密！请问您这个问题怎样处理的？？？

站内留下联系方式，我可以帮你看看

17660085217，谢谢

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