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GC7890A，顶空7694 E，设置序列和保存路径，走了几针以后不走序列，自己单次进样了

Ins_c07bd7a1

2021/12/13

气相色谱（GC）

用安捷伦7890A进样，顶空是7694E，进的是序列，保存路径是序列参数内设置的以项目名称为文件名的文件夹内，可是序列当中只有前几针是在正常路径保存的，其余刚开始都找不到了，后来才发现他自动把剩下未进完的样品不是以序列模式而是变为单次进样，这种情况也不是每次进样都会遇到，而是有时出现，但不知道什么原因，百思不得其解，既然进的序列为什么会序列当中部分按设置的来，剩下的就单次来了。有没有人遇到过这个问题，求告知，谢谢~急~！！！！

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歌名

第1楼2021/12/14

应助达人

估计是顶空触发进样混乱问题，自己估计不是很好排查，两个方面一个是顶空安装，特备是进样触发线和管路安装是否合理，还有一个是软件问题，虽然都是安捷伦的设备，但是其实安捷伦设备软件有很多团队在做，不同版本软件都可能不是同一团队做的，安装时可能存在软件不兼容情况导致偶发异常

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Ins_c07bd7a1

第2楼2021/12/16

好的，谢谢您！请问下这种情况是需要找工程师上门修理吗？
歌名(Ins_eedcdc41) 发表:估计是顶空触发进样混乱问题，自己估计不是很好排查，两个方面一个是顶空安装，特备是进样触发线和管路安装是否合理，还有一个是软件问题，虽然都是安捷伦的设备，但是其实安捷伦设备软件有很多团队在做，不同版本软件都可能不是同一团队做的，安装时可能存在软件不兼容情况导致偶发异常

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歌名

第3楼2021/12/16

应助达人

可以先跟工程师聊下，让他给个方案或者建议，自己再去根据他说的排查下再来考虑要不要请工程师上门
Ins_c07bd7a1(Ins_c07bd7a1) 发表:好的，谢谢您！请问下这种情况是需要找工程师上门修理吗？

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Ins_c07bd7a1

第4楼2021/12/16

好的，太感谢您了！
歌名(Ins_eedcdc41) 发表:可以先跟工程师聊下，让他给个方案或者建议，自己再去根据他说的排查下再来考虑要不要请工程师上门

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