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应助达人
感谢老师解答,祝老师新春快乐
en_liujingyu(en_liujingyu) 发表: GB/T19000的3.5.8条定义“方针”为“由最高管理者正式发布的组织的宗旨和方向”,3.1.1条定义“最高管理者”是“在最高层指挥和控制组织的一个人或一组人”。对于某一个管理体系的“质量方针”应该是由“在最高层指挥和控制组织”该管理体系的“一个人或一组人”正式发布,即应该由该管理体系的“最高管理者正式发布”。一般来说,这个最高管理者就是组织的最高管理者,或最高管理者那“一组人”(常称为“最高管理层”)中的某个人。