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牛津仪器科技（上海）有限公司刚刚发布了现场支持工程师-NA-北京市职位,坐标北京市,速来围观！

仪小直

2023/02/27

立即投递该职位
职位名称：现场支持工程师-NA-北京市
职位描述/要求：一、职责描述：
- 负责牛津仪器的安装、维修、维护和客户操作培训。
- 通过适当的行为和专业的态度建立并维持高水平的客户满意度和品牌忠诚度。
- 协助服务收入目标的达成(服务合同，培训，升级，消耗品等)。
- 牛津仪器设备的安装调试，并为客户提供现场培训。
- 对报修的仪器设备进行远程修复或现场故障排除和修复，使之达到修复标准并达到良好的运行性能。
- 协助推广和销售牛津仪器服务产品。
- 在与客户的所有活动中提升牛津的品牌形象，并保持高水平的客户满意度。
- 通过利用远程支持工具和技术技能支持用户
- 准确及时地递交各类服务报告。
- 参加指定的培训，掌握相关知识和技能。
- 其他由团队和公司分配的任务。

二、任职要求：
1、教育程度/学历:
- 学士学位及以上
- 3-5 年现场服务经验
- 在仪器行业有相关工作经验者优先
2、专业技能/能力:
- 优秀的沟通和倾听技巧
- 友好、耐心、强烈的客户服务意识
- 良好的英语阅读、写作及口语技能
- 团队合作
- 排除故障和具有逻辑性思考，解决方案的能力
3、个人品质:
- 主人翁意识和积极主动
- 自我激励
- 持续学习和改善
- 能够适应经常出差（50%），并具有一定的抗压性

【公司福利】
除了具有竞争力的起薪外，牛津仪器中国还提供职业培训机会、良好的工作生活平衡制度，标准工作时间为每周5个工作日（上午9点至下午5点）或弹性工作时间，年假15天或以上，节日庆祝礼品卡和丰富的年会及出游活动等。
公司介绍： 牛津仪器公司1959年创建于英国牛津，是英国伦敦证交所的上市公司，生产分析仪器、半导体设备、超导磁体、超低温设备等高技术产品。在五十多年的高速发展过程中，牛津仪器公司凭借自身的科研优势，以超前的技术、出色的管理和独树一帜的产品和服务为全球的科技发展作出了巨大的贡献。牛津仪器现已成为世界著名的科学仪器领域的跨国集团公司，拥有分布于英国、美国等的十几个工厂、数十个分公司和办事处分，业务遍及全...查看全部

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