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管理体系运行落实难有哪些具体问题？

物价真高

2023/05/04

实验室管理/LIMS

最近，团队的多名专家对省内不同领域的检验检测机构进行了走访调研，企业家们对检验检测工作的热爱和创业激情使我们深受鼓舞，但对于实验室管理体系运行状况各机构差异较大，使我们对管理体系运行难的问题也有了新的认识。

在与各机构沟通过程中发现，有以下共同的优点：1）建立了较为完善的管理体系文件。各机构均有较为完善的管理体系文件，包括质量手册、程序文件以及作业指导书，有些机构理念较为超前，正在将工作流程向标准流程转化。2）按管理体系规范运行的意识较强。无论是管理层还是中层骨干，普遍意识到管理体系规范运行的重要性和必要性，并致力于管理体系的规范运行，有效促进了管理水平的提升。3）具备相对稳定的管理体系运行人员。一些管理体系运行较好的机构，均有专职的质量管理人员和体系运行人员，专注于管理体系运行，并取得良好效果。4）形成了一些好的做法。经过多年的打造和磨炼，有些机构找到了将体系与实际工作的结合点，在管理体系运行方面形成了自己独到的做法。5）学习能力较强，有上进心。一些机构年轻人已经成为公司的骨干力量，学习意愿较为强烈，学习理解能力较强，对管理体系的新理念新知识接受较快，较好地实现了预期结果。

但对于作为实验室成长基础的管理体系运行，却也存在以下一些具体问题：1）有些机构管理层不够重视。管理层尚未意识到管理体系对实验室管理能力和水平的提升作用，没有意识到对公司带来的合规运行的风险，对全体人员没有明确提出按管理体系工作的要求。2）管理人员配备不足。有些机构只设置了关键岗位的技术人员，所有管理岗位均由人员兼职，平时工作量较大时，管理工作几乎处于停滞状态。3）对管理体系要求理解不到位。有些质量管理人员从未受到过标准方面的培训，对标准和管理体系要求并未全面理解，凭着自己的感觉在运行，运行记录五花八门。4）实际运行过于复杂。管理体系运行设计欠缺。有些机构担心专家指出问题，将工作流程设计的较为繁杂，导致管理体系运行不畅，反而觉得成为一种负担。5）管理体系建立不符合自身实际。一些机构管理体系文件由外部人员编写，结合本机构实际情况较少，有些更是脱离开工作实际，导致管理体系难以运行或。

管理体系有效运行并非一朝一夕，要想实现预期结果仍需更多努力，只要机构从管理层到每一位员工能够形成共识，管理体系规范运行一定能够实现，也将大幅度提升管理运行水平，形成无法复制的核心竞争力。

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