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客户服务管理都有什么内容？

物价真高

2023/07/27

实验室管理/LIMS

1. 做客户满意度调查

2.主动收集客户的意见

3.与客户一起讨论下报告和检测的问题

4.允许客户进入实验室现场，观察关于该客户的实验过程。这时候要注意保密，不能让他看别人的东西。

5.客户为了验证自己的实验结果，比如提供他的检测样品，和他共同准备样品等等，实验室应予以积极地力所能及的帮助。

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