flyaway
第13楼2007/10/07
我很负责的回复:
W或者A,以及Sh,三家的仪器我都用过。
但是,在这里讨论这个问题,我个人觉得意义不大。正如前面回帖的一位网友所说,关于售后,运气的成份很大。我相信每个仪器的使用者都有发言权,不过由于自身的水平参差不齐,比如一个什么都不懂的,也许一下就把仪器给弄坏了,但是他很可能说是仪器不好,不够皮实--
实例,我们的一台waters仪器,用了很多年没有问题,后来新来了个硕士,一天就把手动进样器给弄坏了。因为他进样的时候,没用平头的进样针,而是随便拿起一根尖头针就用,垫片被扎坏了。但是在维修工程师没有来之前,他是不肯承认自己操作不当的,就说仪器用久了,正好到他手里坏了。最后工程师把断在垫片里的针尖拔出来,他才不说话了。如果这样的人来发贴,其参考价值何在?
此外,即便是正常操作,仪器故障也可能是偶然性的。
我们所遇到的维修人员,则更是充满了偶然性。现在有些公司把维修服务外包出去,就像dell公司来修电脑的,基本上都不是dell公司的员工。既然不是自己公司的,水平当然不能保证,态度自然更加良莠不齐。
flyaway
第14楼2007/10/07
又想起一个故事:
以前遇到一个网友,交流时发现,用的是GPC柱子,在进行流动相的更换,没有按照说明书上的指示小流速长时间的过渡,而是一下就换掉了,结果柱子柱效下降得不能用了。她发现自己的操作失误以后,为了不让领导批评,就说那家公司的柱子质量不好,用了几次就坏了。
事实上,如果GPC柱子换了溶剂做流动相,柱效一定会下降,更何况她更换流动相的方式是错误的操作呢?
而领导如果听了她的言论--一般说来,第一线的操作者给人的感觉是最有发言权的--而从得到了某家公司的柱子质量不好的结论,然后一传十,十传百......
如果各位看贴的网友还记得以前的一个旧贴,名字好像叫做“一根柱子引发的血案”,就是说,因为对某些仪器有成见,出现色谱就故障问题怀疑某家的仪器不好,但是追查的结果大出意料之外的故事,很有意思的一个贴。
wsy18
第16楼2007/10/08
说得很有道理。