+关注 私聊

  • piaosange

    第41楼2007/10/15

    waters 仪器耐用性好些，agilent市场宣传及服务口碑好些。

0
    +关注 私聊

  • gaobifeng

    第42楼2007/10/16

    我用了几年日立的,感觉性能和售后服务都还不错.

0
    +关注 私聊

  • kalh2008

    第43楼2007/10/16

    各有差异吧。售后服务态度问题跟所在区域和运气有很大关系

0
    +关注 私聊

  • yjciae

    第44楼2007/10/16

    我们单位三个厂家的仪器都有，本人也都用过。每个公司都有该类“售后服务”，只是价格不菲。我们是Waters的VIP，仪器定期做保养。岛津的仪器反倒不大容易坏。

    wader.w 发表:看了各位大虾的帖子，我忍不住也想说几句关于“售后服务”的话题。如果把“售后服务”仅仅理解为修理仪器故障可能有点狭隘了。目前，能真正做好“售后服务”的公司可以说是凤毛麟角！为什么不把故障消灭在萌芽状态呢？用过仪器的各位大虾应该注意到，许多故障是可以避免或延缓发生的，如果仪器公司能依据其仪器的特点及时而有效地指导用户对仪器进行定期的维护保养，及时更换即将报废的零件，能定期的帮助用户检修仪器，仪器出现故障能及时响应并予以解决，这样的“售后服务”才是我们所期望的！目前，好像还没有遇见这样的公司（可能是本人见得太少），只遇到了天美科技公司每年有一次质量千里行活动，能为用户解决不少问题。但与我们的期望还是有距离的。出现这样的局面本人认为与我们的立法和制度建设缺失有关。客观地讲目前各大仪器厂家（包括国产）的仪器本身质量是不容置疑的，但是服务质量特别是售后服务的质量的确不敢恭维。因此，在此呼吁加强仪器“售后服务”的立法建设，规范“售后服务”行为，解决用户的后顾之忧！

0
    +关注 私聊

  • fengling764

    第45楼2007/10/18

    Waters的泵好，87年的我门还在用。

0
    +关注 私聊

  • yangtaodm

    第46楼2007/10/18

    没有最强的厂家，只有更好的使用者!!!

0
    +关注 私聊

  • jun-janky

    第47楼2007/10/18

    俺是做兽药的
    机器都是国产的
    做梦都想用个好机子

0
    +关注 私聊

  • zhiguo77

    第48楼2007/10/18

    我用过Waters和Agilent的，我感觉售后还是比较不错的，谁家的仪器也免不了出问题，比如我们实验室Waters和Agilent的液相各有三台，有些问题有了自己就解决了。我们有时候也抱怨，仪器出了问题要等上5、6天，但是细想想，他既然是大公司，卖的仪器肯定不少，出问题的机率就大多了，工程师一共就那么几个，肯定有维修不及时的地方，于是有时候就自己维护一下，一些小问题自己就解决了。感觉还凑合。

0
    +关注 私聊

  • 青橄榄

    第49楼2007/10/18

    好想用用waters，因为没用过，其实我们只是用，买什么由不得我们，每次买时，想的就是好的售后，其实，真真需要的好像并不多，本人用过A，S和V，感觉是用久了，都好使，要说观察在线过滤片，A的好，不用卸柱子，要用梯度洗脱，还是A好，延迟体积小，说到工作站，觉得S好，个性化强，说到维修的话，在安装时和工程师交个好朋友，打个电话，一般都能解决掉，除了电路，液相这块，无非堵和漏，再是换垫片，胆大心细，怎么拆，就怎么装，好像也不太难。一点心得而已。

0
    +关注 私聊

  • xueshan

    第50楼2007/10/21

    waters的仪器也不错,售后不怎么样

0
查看更多