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ydjinghong
第42楼2009/01/19
他们应该得出个结论吧，四极杆是怎么坏了，好让人注意啊，要不下次用着用着又坏了，那又得十几万呀？换成我，就不敢用了
而且他们连离子源检测器也更换，我觉得纯粹是免责吧，要不然别的地方出了问题，你可能还会找他，他说全换自然是不会有问题，你要不换他说出了问题你负责，我觉得关于工程师服务的问题，一方面是每个工程师做人原则的问题，另一方面是本身技术能力的问题；我就见过好的工程师，让你放心大胆地用，这就是知识积淀出来的底气silentmm 发表:是我同事发的信息，我来替他回答。当时的现象是仪器在运行低质量端时是好的，但在600amu（大致的数值）以上灯丝自动熄灭，所以我们在做邻苯二甲酸盐的样品时可以，但做多溴联苯时灯丝熄灭，但还是会继续运行结束，只不过是没有信号值。联系了安的工程师过来维修，刚开始怀疑软件问题，重装后不行；然后怀疑灯丝有问题，换了新的并清洗了离子源不行；然后换了新的离子源继续不行；后来没办法了拆卸四极杆，发现里面有两个小黑点，得出四极杆被击穿的结论，换了一个四极杆后运行正常。至于原因他们也说不出个所以然，一开始说我们柱子伸到ms端太长了，可是后来又说我们装的长度刚好，然后怀疑是电压不稳，可是我们是装了ups的。反正维修单上也没写是什么原因造成的。至于费用，花了十万多（已经去掉了原件退还的四五万了，不然更多）。另外有一点很不可理解：四极杆坏了要连同离子源、检测器一起更换；但离子源或检测器坏了就可以单独更换。这样的话我们的离子源和检测器加上四极杆就当作坏的配件被他们回收了。