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  • cl_811224

    第21楼2008/03/16

    感觉Waters的服务还是不错的，工程师都蛮有亲和力，和客户沟通良好。你可以先打800-820-2676电话报修，接线小姐会帮你转电话工程师，工程师会指导你进行小的检修，如果能解决就最好，解决不了的会由工程师上门服务，不过价格不菲。但是Waters的工程师的确人手比较紧张，等待时间较长，效率还是很高的说。

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  • flyaway

    第22楼2008/03/16

    cl_811224见过几个美女工程师了？

    cl_811224 发表:感觉Waters的服务还是不错的，工程师都蛮有亲和力，和客户沟通良好。你可以先打800-820-2676电话报修，接线小姐会帮你转电话工程师，工程师会指导你进行小的检修，如果能解决就最好，解决不了的会由工程师上门服务，不过价格不菲。但是Waters的工程师的确人手比较紧张，等待时间较长，效率还是很高的说。

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  • sandxuelian

    第23楼2008/03/17

    我们这边的waters的维修工程师来的挺快的，因为这边有专门的驻地维修工程师，不知道你那里是哪里啊？

    songzhx2 发表:Waters糟糕的服务实在令人头疼，我公司设备本来应2007年10月份到货安装完毕，今天2008年3月还是没有完全到货。给他们销售人员打电话，能打通的概率很低，像这样的公司，被安捷伦取代是一个必然趋势，只是时间上的问题。
    我们对Waters公司的服务态度强烈不满！

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  • windcolour0007

    第24楼2008/03/17

    安捷伦的服务应该是好点的

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  • millerzjy

    第25楼2008/03/17

    我也遇到过这种事.

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  • 雪妖

    第26楼2008/03/17

    为什么不用国产的，自己家门口，服务一定很好咯，我就是用的国产的很不错的，不管是服务还是仪器质量．

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  • oneyione

    第27楼2014/12/24

    Agilent，waters、岛津的仪器都有用过，感觉waters的仪器很好，服务真的是有待提高

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  • huaibeijiayuan

    第28楼2014/12/25

    多买点他们的仪器，服务质量就好了。

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  • flyaway

    第29楼2014/12/26

    转眼6年过去了，Waters好像还没有被安捷伦取代哦

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  • chemist_zm

    第30楼2014/12/26

    现在agilent可以修waters的机器了

    原文由flyaway发表： 转眼6年过去了，Waters好像还没有被安捷伦取代哦

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