珀金埃尔默的维修服务收费太不合理，工程师过来花了不到一个小时时间就收我们1000大元，说是基本服务费，还不包括来回车费，简直是太黑了！跟维修部经理协商态度还挺差。他家仪器不怎么样，售后服务还不行，建议大家以后不要买他们家的。

1000块很便宜的了。。

这还是和个别售后人员素质有关！

吃一堑涨一智！

我们公司有PE的气相Clarus 600，液相200，原子吸收AA800，红外光谱仪，还有紫外可见分光光度计，一批招标回来的大部分是他们的仪器。真是见识了服务态度的一个差啊。工程师不专业，仪器的工程师和应用工程师扯皮的事情都遇到过。出了问题，基本就是让你报修，从来不主动给解决问题。反正就是钱放在第一位。应用的工程师估计都没有做过实验的，有问题问他们基本不知解决方案的。只能靠自己慢慢摸索。

PE的气相色谱可惜了，光质量过硬是没用的，市场做不好、售后跟不上就只能被排斥在主流之外。

作为曾经的PE用户，只能说PE的售后确实比较差，这是大家的切身感受。
PE公司看到这个帖子，要赶快来灭火啊！

呵呵，正在准备买些设备，该觉PE的AAS和ICP还不错的，但是现在要考虑他们的售后了。

国外的公司基本都是这样，产品质量好不好有待检验（感觉大公司还好，小公司嘛。。。），但是售后服务一般是不行的，特别是在中国没有代理商和技术服务点的，基本是又贵又慢。

他们家ICP还是不错的，替我们上门安装的工程师还不错。其他的就不清楚了，不过真的感觉他们的工程师人手有点不够