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  • 千江有水

    第51楼2009/02/07

    应助达人

    的确如此

    tlyb69 发表:再加你一个FP!我就是搞环保的，2005年我们三家环保“公开招标”，都不想买岛津的仪器，结果岛津公司卖的最多，不是暗箱操作是什么？中标以后，把A地的仪器发到我们这儿，又给我们发了两个一模一样的配件，叫他更换，等了一年！！弄得我们仪器一年不能开机！！2008年，自动进样器坏了两次，每次维修费都在一千好几，你那6年花600就骗人吧！你以为我不知道岛津的维修标准吗？来回的路费、住宿费都是仪器使用人掏，每小时200多元的收费标准你敢说不是？600元，你胡谁呢！

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  • 千江有水

    第52楼2009/02/07

    应助达人

    我回复一个，我们这里有十几台岛津色谱（气相），不过让我选择我坚决不再用岛津色谱了。我是搞维护的，还有我们的操作人员反应都不是很好。昨天岛津的客服回访我吧问题也和他们说了。纯粹个人感受

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  • fde234

    第53楼2009/02/07

    TMD的600块，你骗你妈去吧。岛津在北京上门一次收500，还要我们报销来回的打的的钱，超过一小时按150块一小时计算。

    tan_jian99 发表:按我个个人认为，（岛津公司“赖皮”的帖主以下简称 您）您为什么不要岛津的东西？是不是有口气没出“人家没来联系您”？？或是A给了您什么承诺？或是岛津的什么技术不满足您的具体需求，我来说的话如果岛津有什么很关键的技术不能满足您的话您可以要大家就技术来讨论下啊！倒是您说什么用验收来卡人家的话吃亏的是您自己，既然人家的东西做出来了肯定也是有市场能满足实验需求的，如果单纯用某个不实用指标了卡人家的话，你会令您自己难堪滴！（人家不告你你就开心吧）我希望大家能客观的对待A 或 D 说什么D的维修费贵什么滴难道A的就便宜？？我有个实例：湖南金农生物有台D的液相用了六年坏了修了600元人民币，OK了！您说贵吗？大家用实例来解说下什么便宜什么贵好吗？不呀老说什么什么贵什么什么便宜！但的确进口比国产贵，但进口比国产价格高！什么售后问题，要说地区不同售后就不同！总的一点，有竞争就有发展，有竞争就是好事！什么潜规则，都是人为的东西，抱歉。希望大家也来公正的说说！

    hotdoglet：各位讨论的版友，请大家以事实为主，客观的发表自己的观点和意见。请不要恣意对仪器公司进行攻击。谢谢合作！

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  • colindrj

    第54楼2009/02/10

    没啥好稀奇的，柱塞杆如果断了，就是因为拆断了。刚开始肯定不会这样的问题。这样的事情我碰到很多了。
    具体症状是：柱压波动，然后某些人一拆，说是柱塞断了。
    柱塞断了不是这样的。断了就完全没有液体流出来。还会发出卡拉卡拉的声音。

    shaweinan 发表:　　这算什么！我过去到河北的一家企业给他们安装调试一台岛津的液相，过后约三个月用户说仪器出现问题，经过一番判断认为是柱塞密封坏了，结果换了之后搞定。当时很奇怪，问了一下用户的使用情况，用得并不多，做反相色谱，用的是常用的流动相，其中没有缓冲液，即没有盐份，于是惊叹不已。后一同道人告诉我，这算什么！他遇到的一次10来天就出现了此现象。

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  • 穿越时空

    第55楼2009/02/10

    主要问题是大多数的进口仪器的维修费用的确比较高,零部件贵得吓人.

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  • 提拉米苏

    第56楼2009/02/10

    A很牛，D态度不错

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  • shaweinan

    第57楼2009/02/11

    　　莫非前面持有“在中国的土地上，就算岛津的东西好也要说不好，不然显得你很没档次”看法的人是在岛津干维修的？那我倒想问一下为了能有档次该用什么品牌的呢？是Waters的还是Agilent的？难道不好意思说出来吗？为什么？
    　　柱塞杆断了都是因为用户拆的，这样的事情你还碰到了很多，不知道碰到过多少次了？还柱压一波动，不管波动大小是什么具体情况，然后就一定要去拆泵头，还一拆柱塞就断？！那是所有的岛津用户用了十来天或两三个月都会自己去拆泵头？不管是对液相仪器熟悉的还是不熟悉的？拆断以后再装回去吗？然后不知道的人在一开泵，于是乎就可以听到卡拉卡拉的声音了。不觉得这样说没有什么人会相信吗？
    　　对液相仪器比较熟的人一般都知道，柱塞密封是有寿命的，寿命再低正常使用也很难想象只用了十几天或是两三个月。而且柱塞密封一出问题，正常的分析工作多少都会受到一定影响，更何况泵头内是非常精密的和在高压状态下的，柱塞断了碎了后能不划坏泵腔吗？那泵腔内部出了划痕还能继续使用吗？难道说岛津色谱泵的柱塞、柱塞密封和泵头都是免费更换维修的吗？难道用户不清楚这些吗？再者说了，如果在正常工作的条件下，色谱泵都可能会听到卡拉卡拉这样恐怖的声音，那这样的液相色谱仪器还有多少人敢再去用！

    colindrj 发表:
    　　没啥好稀奇的，柱塞杆如果断了，就是因为拆断了。刚开始肯定不会这样的问题。这样的事情我碰到很多了。
    　　具体症状是：柱压波动，然后某些人一拆，说是柱塞断了。
    　　柱塞断了不是这样的。断了就完全没有液体流出来。还会发出卡拉卡拉的声音。

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  • pengjh1015

    第58楼2009/02/11

    靠，有个用户，岛津的移个机子就要1W多，汗啊！！！！！

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  • 沂蒙

    第59楼2009/02/12

    牛！我们也深受其苦，一台试验机要升级，算下来七八万，不如花十万元买台国产的！

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  • sharkwein

    第60楼2009/02/12

    我们这里有A、D、S、W四家比较大的色谱仪器，从售后服务来说，每家的现场检查费都是200元/小时，A最高收8小时，修不好连续来回的只有一趟差旅费；D、S、W没有明确的收费上限，差旅费也是一趟；零配件没有感觉那一家是便宜的，但是因为是大客户有时候可以卖卖关系能省点钱。前面提到的600块我认为是有可能的，比如工程师是顺道过来就不用差旅费，小问题没有什么检修时间也可以剩下一笔。液相色谱维修一般就是换零配件，维修费高很正常，这里差别大的时候响应速度。部分公司可以参保，这样大换零件可以省很多。以前我们只有一两家设备的时候也骂过，但后来买了不同的厂家，同样使用压力条件下每家都差不多（针对成熟产品、部分公司推出不成熟产品有可能换主板零配件多），最关键的还是使用者的使用技术水平，我们还有国产的除精度稍差外与进口也不见得有太大的差别，维修成本大大低于进口设备，而且一直都没有检修费。
    以上是我们的一些情况，欢迎讨论

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