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第12楼2013/10/23
各科室:
为与客户保持技术方面的良好沟通并给予建议和指导,为客户提供根据检验结果得出的意见和解释;做好内部及外部客户的沟通工作,做好相应的记录;当客户要求在检测报告中给出意见和解释时,对报告中包含的意见和解释内容负责。经研究决定任命###同志为意见和解释负责人,成员包括各位授权签字人。当客户需要时,各授权签字人在各自的授权领域可以对以下几个方面作出说明和解释:
(1)对检测样品所选用的方法、试剂、仪器等进行解释;
(2)对所使用的方法的偏离进行解释;
(3)对不确定度的给出给予解释;
(4)对报告的结果及表现形式等给予解释;
(5)对报告的其它内容进行解释;
(6)对检测过程中所涉及的法规及标准进行解释。