huolieniao
第15楼2009/03/13
安捷伦的维护费用好高,今天工程师过来做了1个小时,换了点小配件就5600大洋,而且还不做仪器验证。过年前就联系Agilent,但是现在才派个人来,还那么不负责任,我们作为用户还得对他客客气气,毕竟以后还得问人家问题,哎,对安捷伦无语。以前还觉得这个公司应该很不错的,这次仪器维护让我很失望,选仪器,还得选服务啊,去年WATERS那个工程师还不错,很认真负责,把我们仪器弄好了,验证也通过,现在仪器还在用,我们是HPLC,买了快10年了,我接手的时候漏液,修了一次,现在状态很稳定,waters的质量还是很不错的。