选1、3、7、8

我选择1，3

估计大部分回帖者是使用者，可以举例说明一下遇到的情况。
如果你供应商，更应该多谈谈其中的问题。

我选1、3、5、6、8；
许多新接手的东西，并不是新东西，缺东少西，而对厂家来说，你们的东西，你应该很清楚啊，变相的踢皮球的事多少会发生一些，只是程度较轻罢啦，让你感觉办一件事不容易！其实如果大家都能设身处地地为对方想想，就能很快转变态度，这种想法现在也快成了天方夜潭！

现场许多仪器故障，本身出的就应该，操作者有责任，厂家更有责任，在些仪器厂家，想当然耳，使人怀疑它是想卖备件发财，其结果赚了备件费，赔了品牌费。

1、供应商对仪器性能不够了解

供应商虽说有的有维修工程师，但其代理的肯定不止一家，所以多而不精是很正常的，再说人员流动性大也是个问题。


3、供应商中销售人员和工程师说法不一致 。每个人都有自己的观点，理解不一样都可能会产生分歧。

这应该是代表的供应商一方吧？
那使用者有什么问题呢，也请说一说！

不过这样很可能造成的印象是供应商不够专业了！

应助达人

对于仪器用户来说：1、2、3、5相对影响比较大。
销售商一定要对自己经销的仪器有较好的掌握，否则会直接影响用户的购买积极性（用户愿意得到可靠的顾问和支持）。
经销商态度不热情会让用户认为经销商对此单不感兴趣而让用户对售后及进一步购买失去信心。
销售人员和工程师说法不一致对于新用户会有无所适从的感觉，对于老用户影响不大。
供应商在接到维修电话后反应速度不够快会让用户有受骗的感觉，影响以后的购买积极性。

对于销售商来说：6、7、9、10有影响。
用户不仔细了解仪器而去问些无关的问题会让销售人员失去耐心。
培训时不认真学习，而事后总是问些讲过多少遍的问题容易影响用户和销售之间的良好互动，对双方都会有影响。
不遵循工程师的建议，使仪器遭受不必要的损害这个只要用户愿意花钱还是没什么问题的，否则容易引起矛盾，事前有些关键问题销售商要说清楚，省得以后争执。
因为沟通不好，使供应商在维修或增加配件时遇到难题，这个是用户的原因，销售商可以说清楚。

小结一次，有不同意见在下面跟帖：
目前来看有个两问题是大家遇到的最多的。
1.供应商对仪器不够了解
个人认为：这主要是购买者在询问时没有讲清楚或者接电话的销售人员的业务水平有限，尤其是国产仪器厂家，他们的态度就很是问题，回答不是很积极。这一点应该和进口厂家学习。我们的技术不如人家，如果态度和本专业知识再不好，就永远跟不上人家了。
2.销售人员和工程师说法不一致
个人认为：这种情况可能出现在刚开始购买仪器和谈购买具体细节时，应为销售人员为了能卖出去，可能回到的问题都是肯定的。可工程师会仪器很了解，他说的会实事求是一些，并且他会对以后的维修负责，因此更应倾向一下工程师。

废话，卖的时候肯定避重就轻，挑自己优势的地方说啊！而工程师一般都是比较老实的嘛！人之常情！