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  • 魅力星光

    第12楼2010/01/11

    良好的售后服务公司必有大发展

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  • xxlxbb

    第13楼2010/01/24

    1 售后服务不及时，要等几个星期才来人。
    2 维修人员技术太差，不能解决问题。

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  • fszjzj

    第14楼2010/01/26

    这个提议有点单纯，不过作为售后，还是要尽量做好的

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  • xxqzyj

    第15楼2010/01/26

    什么机器啊能拦腰叉断？

    gaosheng2(gaosheng2) 发表:我们公司不是这样子的，我们卖出去的试验机一年内都是免费上门维修维护的，就在上个月的时候我们卖给了上海一台试验机，或抵达后接货人签完单，用叉车叉起的时候把机器拦腰叉坏了。上海那边找物流，物流说签单了，没有责任，于是就天天打电话找我们老板。员工都说又不是我们弄坏的不应该赔偿的，可是老板就给他们换了，白白损失了一台机器。

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  • qiuzhenliang

    第16楼2010/01/26

    要做好不容易！售后服务的确是这个行业以后的竞争方向！其实说到底中国试验机这个行业还不成熟，生产的质量和工艺还需要大幅度提高。如果资金充裕的话，还是购买国外品牌较好，无论是技术还是质量都是比较好的，如果质量好了，售后服务也就能跟上了！

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  • ww168tech

    第17楼2010/02/22

    当问题出现时，用户与生产商，都有自己的理由，利益出现冲突的时候，问题就不好解决了！

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  • 魅力星光

    第18楼2010/02/22

    你这建议提得很好
    要是试验机生产厂家的业务员或售后服务人员，在出差时，顺便到你的客户去看一看，走一走，这样，可能还有一些惊喜和收获，

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