andychan59
第17楼2009/12/13
我们买过一台微波仪,主要用于萃取实验,用了一个月的时间,不知是什么原因,出现了两个大的麻烦,传感器打火,工程师过来查原因,自然花了好多时间,因为要验证我说的是否属实,证明是非人为原因,结果给换了一根新的传感器。后来实验频繁漏液,为这事没少折腾,工程师来我们实验室做过实验,结果是漏液属实查不出原因,就猜测几个原因,然后销售表示关心都来我们实验室了,表示尽快解决问题,人走了就没下文了,我们只要不打电话他们就没反应。
最烦的人自然是工程师了,我们联系的都是他们啊!现在知道底层的真的不容易啊。
luxw:这种情况可以让你们领导给其打个电话,让他警觉一下。可能会好点吧!