我是经销商做技术服务的，在质保期内厂家和我们都技术回访的。毕竟人家以后还咬买东西，质保期外有的客户就是通过我们联系厂家的

应助达人

过了保修期后，厂家的服务就很贵了，为了省钱我们还是尽量找代理帮我们解决问题，解决不了才找厂家。

我享受到过，这是很久之前的啦，拿出来说说：
当时购买了气相用氢气发生器、空气发生器、氮气瓶等一系列的物品，故事就发生在这个两个发生器上，我也就只提它们了。
由于是打包购买的，因此供应商早早的就把仪器送来了，并把箱子放到位了。但没有拆包装，为的是厂家来工程师安装调试。于是供应商的工程师就负责把其他的仪器给与安装了，包装气瓶的的管线、减压表等。这样的话就享受到了供应商的服务。
过了一天，厂家工程师来了，给与了安装、调试和培训，这样的话，又享受到了厂家的服务。
而在以后出现问题后，依然是找的供应商，都给与合理的解决啦！

我想通过代理商购买仪器的用户一般都享受了双重服务，代理商在用户和厂家之间很好的发挥了作用，从他们手中购买仪器往往可以比市场价格低几个点，最重要的是售前售后服务比较方便，沟通也容易些。

呵呵！
我们购买的设备坏了，代理商帮着修了，事后还送我们点小礼物－－试验用耗材（固相萃取柱）让我们适用，当然是他们公司代理的！这个算是双重服务？？？

找代理商就是中间耗的时间多，但是回旋的余地很大，但是仪器公司就不行了，锱铢必较。基本找一个就行了，双重的没享受过。

我认为各有各的好处。

代理商，俗称二道贩子，有实力的二道贩子现在几乎没有，为什么呢？所以我还是比较喜欢厂家的仪器。而不是二道贩子的仪器。收了钱就走人的二道贩子漫天飞。

有实力的代理商我觉得还是好些
特别是实力派厂家有时根本无暇理会小客户的

我们所有的仪器、药品全都是代理商供应，质量难以保证，而且得不到它的售后服务，有抱怨找本单位供应部门时，答复就一句话：“我们也没办法，能延迟付款的就此一家，供应商没办法换”，呜呼哀哉！