3．清扫
　　就是将工作场所、环境、仪器设备、材料、工具等上的灰尘、污垢、碎屑、泥砂等脏东西清扫擦拭干净，创造一个一尘不染的环境，公司所有人员(含董事长)都应一起来执行这个工作。
　　　①最好能分配每个人应负责清洁的区域。分配区域时必须绝对清楚地划清界限，不能留下没有人负责妁区城(即死角)。
　　　②对自己的责任区域都不肯去认真完成的员工，不要让他担当更重要的工作。
　　　③到处都干净整洁，客户感动，员工心情舒畅。
　　　④在整洁明亮的环境里，任何异常，包括一颗螺丝掉在地上都可马上发现。
　　　⑤设备异常在保养中就能发现和得到解决，不会在使用中"罢工"。

4．清洁
　　清洁就是在"整理"、"整顿"、"清扫"之后的日常维持活动，即形成制度和习惯。每位员工随时检讨和确认自己的工作区域内有无不良现象，如有，则立即改正。在每天下班前几分钟(视情况而定)实行全员参加的清洁作业，使整个环境随时都维持良好状态。实施了就不能半途而废，否则又回到原来的混乱状态。
　　　①领导的言传身教、制度监督非常重要；
　　　②一时养成的坏习惯，要花十倍的时间去改正。