楼上讲得好,购买进口仪器是需要详细调查,以后有需要请联系我,18675867218魏
connie2010(connie2010) 发表: 不知道大家是通过哪个供应商买的,反正我们在出现问题后,与供应商沟通,他们的配合度很让人不满意。不知道是不是进口的设备都这样。 想买这台设备的一定要了解代理商的背景(有的时候制造商很牛,代理商服务意识、服务态度跟不上,也是也是很糟糕的),例如公司规模,安装工程师的资历,如何培训(这个很重要,负责任有资质的代理商就会在设备安装后,客户使用一段时间后另行开课培训;皮包公司、专门搞倒买倒卖的则会把安装时的简单操作视为培训,设备的保养、维护、问题的解决则要你自已以后碰到时慢慢摸索,供应商沟通的配合程度就不说了),保修范围(主机、零配件等),保修时间(这个一般是可以延长的),到货期等等,能仔细的一定要仔细,所有的一切一定要白纸黑字写出来,及时跟进,电话口头上的承诺肯定是不行的(总有少部分供应商是没有商业道德的),总之签合前主动权在买方,签合同后主动权就在卖方了。 仪器到公司后,一定要与安装工程师一起核对主配件,数量核记清楚,双方签字,自己不要事先拆包,否则较真起来就说不清了。进口的一个小东西,都是上百美元的,新仪器应该配什么,我们一般都不会很清楚,时间长了才会发现代理商给你少了东西(我们同事就有碰到过),而且还不少,回头再讲就不清了。