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第11楼2010/09/29
博讯网站上的服务规程
服务规程
凡属我厂产品,实行保修、保换和保退,保修期壹年(自销售发票开出之日计)。产品保修期内凡不是因用户使用不当而损坏的,修理费均由我公司承担(电热元件除外)。壹年后公司一如既往地全心全意地为用户提供及时,准确的服务,全力为用户提供方便。
用户请注意:
当您收到我公司的产品,请在验收后,于一个月内将用户联系卡填写完整后寄给我公司售后服务部,请加以贵单位公章。
请准确填写您的详细资料,如(购进单位、购近日期、型号等),附发票联复印件一并寄来。
当您要保修时,请提供您的发票,请告知我们您的详细信息,详细描绘故障现象(最好以传真件方式陈述,以便我方汇总跟踪)。
我们将向您承诺:
24小时内给您回复,告知处理情况,处理进程;
48小时内给您结果,告知处理结果,解决方案。
售后服务部地址:中国 上海市松江区泖港镇中强路28号
邮 编:201607
电 话::+8621-57866248、57866322
传 真::+8621-57866155