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  • xuexihuaxue

    第31楼2010/10/24

    一般情况下是打电话询问的，小毛病很快就解决了，有时是一些不常见问题时，就只能等上门了

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  • dahua1981

    第32楼2010/10/24

    应助达人

    小问题还是可以打电话解决的

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  • 消咳喘

    第33楼2010/10/24

    由仪器的问题大小决定，有时可以解决、有时不能

    不过最主要还是看厂家的态度

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  • bjbyjz

    第34楼2010/11/02

    我们要求的是24小时内电话响应，72小时人员到位，在电话里解决问题的可能性很小，尤其需要动手的，用户也不会轻易动手自行解决，否则出现问题就比较麻烦

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  • 小H

    第35楼2010/11/02

    由仪器的问题大小决定，有时可以解决、有时不能

    仪器大小毛病了，小毛病是可以再电话指导下解决的，大毛病解决不了！

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