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  • happyalife

    第11楼2010/10/31

    这也不是绝对,只是个别现象,大部分仪器公司还是不错的

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  • ghcily

    第12楼2010/11/05

    luxw-卢(luxw) 发表:会不会是个别人照成的?企业不会那么低智商吧?

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  • ghcily

    第13楼2010/11/05

    也有可能啊。有时候就是一条臭鱼就会毁掉一锅汤的

    luxw-卢(luxw) 发表:会不会是个别人照成的?企业不会那么低智商吧?

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  • 天涯就是天地

    第14楼2010/11/07

    其实售后服务是仪器销售必须重视的,关系到自己以后的市场份额,不知道某些人是怎么想的,老是断自己的财路呢?

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  • ghcily

    第15楼2010/11/07

    售后会影响到当下的利益啊。

    天涯就是天地(tianyamzn) 发表:其实售后服务是仪器销售必须重视的,关系到自己以后的市场份额,不知道某些人是怎么想的,老是断自己的财路呢?

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  • algous

    第16楼2010/11/12

    站在对方立场上想想为什么对方如此?1,他知道你只是询个价格,知道你没有决定权,你要买的时候他们知道有人会再找他们,他们该找谁。2,买仪器的每天接到你这样询价的电话太多了,他们签单还瞒不过来。3,国内现在很多单位买仪器看重什么大家都知道,特别是你们这种花国家钱一下买几台的单位。

    ^_^爱随缘^_^(wly99502557) 发表:单位计划买几台NIR 让我联系几家生产厂家或者经销商咨询下价格,,让疯子在网上问了一下仪器信息展挂号的几个商家,开始拨电话,,然后郁闷的一天就开始了
    首先说说华嘉,9点的时候打电话,一个小姑娘接的电话,,说他们经理没来呢,让我10点左右再打(手机关机),,10点15打过来之后,还是那个人接电话,说是出去了,继续打手机,这次倒是接了,给我一个赵经理的电话,接下来继续打电话,接通之后说了没两句挂掉了,什么消息没有
    我就纳闷了,不管是作为仪器生产商还是销售商,,你不去理会客户的要求,,想干什么???
    现在只是咨询价格阶段就这个态度,,万一要是买回来,你的售后服务什么样,,真是不敢想象!!
    然后说说史派克吧,,打进去电话,说是我要找的人出国了,问什么都不知道,然后给我转总台,,总台也不知道要转到哪里去,,说是给我转到一个什么部门试试,,我也懒得管直接挂机!!不管是什么样的公司,,一个人出国之后,应该有代理人之类的吧??怎么什么都不知道呢,,我要是不是斑竹,,不去找疯子,是不是我就找不到你们联系人的方式,,也就没法咨询你们??你们的仪器是否就不卖了??再说了,即使你们没有代理人,总台应该知道什么仪器去找什么人啊,,怎么能什么都不知道,,还转个部门试试,,,要是你转的部门不对,,我是否要一直等着,挨个试试??
    最后说下波通,,波通的人不错,说实在的,可能我遇到的比较好,,给我转了负责这个地区的经理,,这个经理正在出差途中,就给我发来的仪器信息和报价单,,还说要过来当面交谈,,我们先不管交谈结果怎么样,,至少这个服务态度对于客户来说比较好,也算是给这个郁闷的一天带来点安慰。
    说出来这个不是否定某个厂家,,主要的是想让这些厂商看看,自己的服务态度是否需要改善,,作为一个企业不去善待你的顾客,,不去提高你的服务质量,,顾客也不会买你的帐的!!!!

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