正常情况下还是多电话沟通比较好，有什么不清楚的可以在电话里多咨询一下，免得工程师到现场后发现现场条件不符合导致不能安装调试，对供应商来说也是不负责任。

要对仪器有个基本的定位，这样就不会被动！

从标准气体的厂家买了一套减压阀,和我们一样!
不过调试厂家有问题它解决,所以有问题找厂家!

工作协调的不太合理。仪器配置不完整，销售人员有失误。

不知道你说的厂家是哪个厂家，标准气体的厂家肯定不调试的，气相的厂家也不活管这些事，他们有自己的标样，用不到这些东西，只要他们的参数符合要求就行，其他不管，但我们是必须要管的，这些东西都是从我们那里买的

这次可能是我们销售的失误，也有的时候，招标的时候他们没要电脑，调试的时候没电脑部行，没办法，我们又给他买

没有选对仪器的厂家，选仪器的人可能不懂技术，仅此而已。

客户是上帝，不过还是应该相互体谅

这个应该不能归入原创作品吧

楼主在其中是什么角色？经销商？

涉及的面太多，做的很乱啊。其实这一切应该都在合同里面写清楚，什么时候安装，调试，需要购买什么，清单列好。如果出现什么问题，就找相关人负责。