先是自己找原因，电源、软件、其他备件，如果都没得错误，再找仪器工程师。

the first thing is stop it.

平时多总结仪器正常状态下的各种参数值和运行顺序，出问题后就容易找出问题所在，有针对的解决问题要比漫无目标的找有效多了，而且有时候把出现的状况和怀疑的地方告诉工程师，在工程师的指点下可能自己就解决了。

先问问有经验的人，然后不行的话在上网咨询，最后解决不了就找仪器工程师。

先估计下问题严重否，算下时间，通知炉前先不要送样。

说个案例：上周我们的气相色谱点不着火了。我第一反应是：1、详细记载了点火过程中的各个现象；2、我询问了几个同行，然后让同事们各自提了下意见；3、咨询了安捷伦的工程师；4、我自己做出了判断：“氢气不纯造成的！”；5、更换气瓶后，问题立即解决了。

楼上的经验值得借鉴。

应助达人

先关电源，再是是不是操作上出问题了，技术检查，搞不定找厂家