应助达人

如果工程师到了现在，我会问一些我自己能做的维护和修理的操作，这样节约时间和成本，换一氘灯完全可以自己来。

我也听说过类似的事情。有时在维修仪器的过程中，围观者有数人。有不使用仪器的人不时提出问题。专业的问题还好回答，不过对于外行人提出的问题，有时还真不知道如何向他解释。

好心过去给客户维护，还被投诉，有些客户是很矫情，难缠！

是的。对于仪器的使用者，应该懂一点基础的维修和修理操作，尤其是通过每一次的维修，可以学到许多在书本上学不到的，这样不但节约了时间和成本，也提高了自身的技术水平。

有的维修工程师本身的业务也不一定强，对于一台特定的仪器，很可能比此仪器操作人员更不熟系。

多听少说，我一般都是这样的风格，呵呵

可能他会的问题太白痴了，你回答的时候语气不好吧，做这一行要学会忍，出了他们门在问候他全家，寻求个心理平衡。。。

贺利士的氘灯不好吗？前天还有个卖贺利士的氘灯的人给我联系推销这个灯呢

选择性的回答，有些问题，可以置之不理。对于谦虚学习的，可以给予回答

作为仪器的使用者，我不会教仪器工程师修仪器，但对仪器问题我会问，可能非专业的原因，会提些让其觉的很简单的问题，如果态度好的仪器服务工程师会耐心跟你讲，有些态度差的就会敷衍

同是知名的仪器企业，我遇到过很多服务工程师，态度的好坏一看就知道

其实技术服务工程师代表的是一个企业的形象，谁都希望和态度好的公司再合作，相反都不希望和服务差的公司合作