风来春去
第136楼2011/06/29
发出《高效液相色谱仪采购必看,各液相优缺点说明》这个贴子后,得到众多的议论,有赞扬的,也有反对的,也有些人说托的,对于这些,我想每个人的见解不同,对此,不想做过多的反驳,我想在此,针对培训方面做一个详细说明,这也许会从一个侧面说明两个公司的区别。
首先是培训邀请信来说,从其中细节的地方可以看出一个公司的内在问题,以及对客户的关注程。我想参加过培训的都看到过,在此不用图片或其中内容进行说明了,W的培训邀请信中只提供一个住宿酒店,而A在邀请信中提到至少四个酒店的几种价位的住宿方式,可以根据自己的情况进行高中低的选择。同时也提供出详细的行车路线和相关信息。如:http://support.lsca-china.com.cn/university/training_center.aspx#1,相信看过这些后会找到自己需要的。
培训地点,A的一部培训中心在五环边上,有一幢办公大楼,并且有相关的职能部门,及相应的生活设施等。W在北京只是一个办事处,只是在铜牛国际大厦的一层的部分。在A培训中心,有休息区,有免费的现磨咖,有饮料机,有牛奶,饮料和茶水等,休息中可以选择自己想要饮料。在W有速溶咖啡,和茶水,但速溶咖也不是足量的,后边就没有了,也不见添加。在A有现场服务人员,有消毒机,对使用的杯子进行消毒,W是使用的一次性纸杯。在A的培训点,有免费提供的早餐和午餐,有职工餐厅,午餐一般有几个菜进行选择,有水果或是酸奶进行选择,早餐也有几个进行选择。在W没有早餐,而午餐是外买的盒饭,一个小小的盒子,只有一点米饭,上面点缀着一点菜,就是饭量的最小的人也感觉分量不足。没有就餐的餐厅,就在培训的教室中进行进餐。
培训方面,A有装订成册的培训教材,有些美中不足的是不能得到电子版的培训教材,其中还讲到软件的安装。在W方面,好像是从去年开始就没纸质的培训教材,给个电子版的,没有软件安装,也有人提到这个问题,说是不能讲软件安装,出现问题只能是工程师上门维修。
说了这么多,可能又会有人扔西红柿了,不论扔什么,对于做的好的希望坚持,对于做的不太满意的地方呢,希望得到改正,在竞争中互相进步。没有竞争,就没有动力,也就不会看到不足。就如当前国内一些垄断行业一样,一家独大最终受伤的是老百姓。在竞争的情况下,希望大家都能在其中得到更实惠的产品和服务,带给大家更多的优惠。这也是我们每一个人所希望的。