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  • AK-47(冲)

    第31楼2011/06/22

    找的是当时校准的联系人，肯定是和校准有关系的，比如客服，那她也应该去问清楚是的。个人认为。

    不能说啥都不知道，就给个不通过的结论。。。

    这样的话也太没有服务意识了。职业道德低。

    吉普丽儿(xiaopianzi1209) 发表:如果不是当时的检测人员，他也许是真不知道

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  • AK-47(冲)

    第32楼2011/06/22

    我知道是计量院做的，只是我们当初联系的是质监局的一位员工，他们自己搞好了再给我们，内部怎么转的就不是很清楚。

    所以我们还是找当初联系检定的那一位，可能是做客服或者市场的。

    因为这部分检定不通过的还没有报告给我们，他们也同意我们再重新补一个设备过去，通过了的话再出报告。

    由此，我们就想知道当初那份是哪里不通过，好来改或者有目的的换新的设备。

    但是结果却不知道。

    海狼(tchl) 发表:哎，楼主连所投诉的对象都搞错了，质监局是行政管理部门，他们是没能力做检定或者校准的，从你帖子里所说的质监局其实就是质监局下属的计量所，虽然是一个系统的，但是质监局是质监局，计量所是计量所，老是奇怪怎么那么多人都搞混淆了。
    不可否认，计量所有一些人员的个人素质的确不可恭维，实际工作中，具体的检定数据或者是校准数据，尤其是企业非常关注的某些设备测试参数，不管是检定/校准前还是检定/校准后，你们应该和具体的检定人员沟通，检定不合格，会给你们出具检定结果通知书的，上面会相信注明那些不符合检定规程的要求。校准没有合格与否的结论，对于你们所关注的仪器参数等，检定员会着重对这些参数进行测试的，如果你对检定人员的服务质量和服务态度不好，你可以直接和计量所的领导人反应投诉和沟通，也可以直接投诉到质监局领导层那里，当然，你也可以向当地政府投诉（这类投诉，质监局的回复是非常快的）；对于服务态度的投诉，上诉部门都可以投诉，至于服务质量上的投诉，尤其是检测技术上，我建议你最好和计量所领导沟通，说实在话，质监局也好，地方政府也好，对于具体的检测技术等，他们还真不懂，有时候，甚至搞的接受投诉的部门都搞不明白到底谁对谁错。

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  • 刘彦刚

    第33楼2011/06/22

    应助达人

    看来大家对质监系统意见不小哦!该系统真该努力提高素质,改进服务质量!否则将会被历史淘汰的.

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  • AK-47(冲)

    第34楼2011/06/22

    现在民营企业开始做了。。

    所以他们也招一些业务员了。一定程度上还是好转了一些。

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  • tlym

    第35楼2011/06/22

    上次我们一台仪器送过去，检坏了，不赔钱不说，还好意思要钱~~

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  • lflin31

    第36楼2011/06/22

    仪器校准/检定不是直接找该省/市的计量所吗？你找质监局做啥..省里的计量所服务态度和业务水平明显好于市里的，建议还是找省里的计量所。。

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  • 环保志士

    第37楼2011/06/22

    在地方上这种情况比较严重！

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  • AK-47(冲)

    第38楼2011/06/22

    我们这边是一家，没有分开，只是内部他们有分。

    外面接单的都是一样的。所以都是找质监局来做。。

    lflin31(lflin31) 发表:仪器校准/检定不是直接找该省/市的计量所吗？你找质监局做啥..省里的计量所服务态度和业务水平明显好于市里的，建议还是找省里的计量所。。

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  • AK-47(冲)

    第39楼2011/06/22

    这种他们肯定不认的我估计。。

    tlym(tlym) 发表:上次我们一台仪器送过去，检坏了，不赔钱不说，还好意思要钱~~

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  • hotdog2006

    第40楼2011/06/23

    我们是自己找检定机构，现在是市场经济了，市里的不行还有省里的

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