应助达人

是啊，把最关键的一个内容给漏掉了。

从这个事例来看，在编制有关表格时，需要仔细认真，多推敲，至少不能遗漏主要的项目。

应该对人员进行培训

当然，可以把每次内外审中发现的问题点（含不符合项）汇集起来，包括原因分析、纠正措施，作为培训教材，给有关员工进行培训。

达到举一反三、触类旁通的效果。

我觉得这个问题非常的严重，怎么会犯这么低级的错误，应该从根本上找原因：
样品员有没有通过考核上岗的；
实验室或部门有没有制定相关的工作指示即作业指导书；
有没有制定培训计划，培训后有没有考核，考核方式是否有效；
有没有制定相关的制度来管制人员的工作态度；
只要将问题的根源找到，才能确定相应的纠正措施。

不太懂这个不符合项。首先要弄明白水泥委托书中无样品数量它会有何不良的影响或后果，其次搞清楚公司文件是怎么规定的，再就是客户又有何要求。

然后再开始根本原因分析和纠正/纠正措施。

分析的不错！

不知沙漠兄对这个案例怎么看。个人认为顶多算一个观察项，如果与他们公司的文件不冲突的话，开成不符合项有点过头，就算要整改，也只能是预防措施啊。

我也觉得算个观察项吧。另外，只要提到整改，就应该应经发生，就不能叫预防措施。