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  • 用心飞

    第11楼2011/09/03

    恩,不错。估计最后客户和设备商之间会消除那些不愉快的事情。并希望PE严惩责任人!

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  • 20020818

    第12楼2011/09/03

    各位仪器信息网的网友和所有PE公司产品的客户,请相信在我们查明情况以后一定会严惩我公司相关责任人。
    在查明情况前,真的非常希望先尽快联系到wangw老师,解决wangw老师的遇到的问题。
    wangw老师,不好意思,请原谅还没有关于您在帖子中提到的情况反馈到我这里,请方便的时候将相关信息发给我,谢谢

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  • li1532

    第13楼2011/09/04

    PE的烂机子,我已经不想说了。售后服务也是一个鸟样,电话咨询就是一个词,申请维修。我公司用的ICP,换个同步马达,说保三个月,三个月后第二个星期就出问题,1ppm的Mn强度居然掉了100万,1/3。接着又是维修呗。AAS,点好火又灭了,又是维修,硬说是燃烧头坏了,一定要换才行,给香港的工程师打个电话,没两分钟就好了。大陆的PE,不敢恭维

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  • 20020818

    第14楼2011/09/04

    li1532老师,您好
    我是PE的红外产品专员,对原子光谱ICP\AA相关的事情不是很了解,能否将您的联系方式发一个站内短信给我,以便转给我们相关的人员处理,谢谢

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  • 用心飞

    第15楼2011/09/04

    这个要看片区吧?我是成都的,出了两次故障,人家没有给乱换配件啊?我遇到的工程师都是按照PE的相关规定做售后的。不能全部否定了吧?不然对人家那些优秀的工程师而言,这是不公正的!

    li1532(licanping) 发表:PE的烂机子,我已经不想说了。售后服务也是一个鸟样,电话咨询就是一个词,申请维修。我公司用的ICP,换个同步马达,说保三个月,三个月后第二个星期就出问题,1ppm的Mn强度居然掉了100万,1/3。接着又是维修呗。AAS,点好火又灭了,又是维修,硬说是燃烧头坏了,一定要换才行,给香港的工程师打个电话,没两分钟就好了。大陆的PE,不敢恭维

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  • giant1111

    第16楼2011/09/04

    言论自由,我们不能在言论自由这个幌子下随心所欲发表不负责的言论,一切以事实为依据。请问坛主:
    1.如果发表了不负责的帖子攻击他人或公司,仪器信息网如何处理?
    2.身为仪器信息网的版主和专家不负责任攻击他人或公司,仪器信息网又如何处理?

    论坛点击率固然重要,但我认为干净环境更重要

    〓疯子哥〓(madprodigy) 发表:我们在核实此事情的真实情况,希望发该帖的帖主能早日与我们取得联系。
    如果是真实情况,我们坚决支持!
    如果是枪手,我们坚决打击!

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  • 用心飞

    第17楼2011/09/05

    普通用户和专家、版主等都有相关规章制度约束其行为的,这是仪器信息网的规则。如果触犯了都要受罚!对于一些投诉或是牢骚,或许会真的对一些公司造成误伤,建议疯子哥规范一下。但一概抹杀也是不对的,毕竟仪器信息网面对的是很多仪器用户。上次在未弄清楚真相前,弄那么个醒目的标题确实不妥。况且投诉人所面对的只是一部分,并不是全部。但衷心希望各个公司能把售后出现的一些问题重视起来,这样对自己公司也是有好处的。对于一些伤害公司名誉的员工,希望严惩不殆。毕竟PE是这个行业中很多人喜欢的品牌,若是真出现这种情况是让我等十分痛心的。

    giant1111(giant1111) 发表:言论自由,我们不能在言论自由这个幌子下随心所欲发表不负责的言论,一切以事实为依据。请问坛主:
    1.如果发表了不负责的帖子攻击他人或公司,仪器信息网如何处理?
    2.身为仪器信息网的版主和专家不负责任攻击他人或公司,仪器信息网又如何处理?

    论坛点击率固然重要,但我认为干净环境更重要

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  • giant1111

    第18楼2011/09/05

    我看了一下,条例里有一条“带有人身攻击的”作为广告贴处理,不知道诬陷公司的算不算,还有一条谩骂版主的,可以封账号,但版主或专家诬陷公司的,是不是也可以封账号,作为管理人员,知法犯法,应该罪加一等。对于我的提问,可能坛主“疯子哥”忙,没时间回答,请版主帮忙转告一下。

    shufengliu(shufengliu) 发表:普通用户和专家、版主等都有相关规章制度约束其行为的,这是仪器信息网的规则。如果触犯了都要受罚!对于一些投诉或是牢骚,或许会真的对一些公司造成误伤,建议疯子哥规范一下。但一概抹杀也是不对的,毕竟仪器信息网面对的是很多仪器用户。上次在未弄清楚真相前,弄那么个醒目的标题确实不妥。况且投诉人所面对的只是一部分,并不是全部。但衷心希望各个公司能把售后出现的一些问题重视起来,这样对自己公司也是有好处的。对于一些伤害公司名誉的员工,希望严惩不殆。毕竟PE是这个行业中很多人喜欢的品牌,若是真出现这种情况是让我等十分痛心的。

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  • 用心飞

    第19楼2011/09/05

    你是哪个公司的?世界上没有完美的设计和制造。贵公司也不可能。如果拒绝接受批评,只会让自己走向没落。面对负面的评价,勇于承担才是明智之举。我在本论坛说过AA800的很多好话,但对于其缺陷同样也说过。难道只说好话的才是朋友吗?如果您对用户的一些建议在设计中予以吸纳,对您公司的产品难道不是有帮助的吗?当然批评的方式值得探讨。这是以后论坛需要注意的。

    giant1111(giant1111) 发表:我看了一下,条例里有一条“带有人身攻击的”作为广告贴处理,不知道诬陷公司的算不算,还有一条谩骂版主的,可以封账号,但版主或专家诬陷公司的,是不是也可以封账号,作为管理人员,知法犯法,应该罪加一等。对于我的提问,可能坛主“疯子哥”忙,没时间回答,请版主帮忙转告一下。

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  • 20020818

    第20楼2011/09/05

    我认为仪器信息网现在可以说已经是国内仪器领域做得非常成功规范的论坛,建立了一个很好的客户与我们厂家之间沟通的渠道。
    从我们公司的角度,最终目标当然是让每一个客户都100%满意,但对于大型设备的采购使用来说可能有一些无法事先控制的影响因素,影响了客户的使用,无论什么原因我们都有不可推卸的责任。之前的帖子确实给我公司造成了一些负面影响。但反过来想,正是仪器信息网使我们尽快的发现了这个问题,可以让我们尽快为客户解决问题。
    相信故意诬陷的事情是极少数,绝大多数的网友还是从解决问题的角度出发的

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