楼主这个问题解决了吗？我们的仪器也出现了同样的问题

如果是工作站死机的话，建议你一定要重启电脑，我们这边也经常出现工作站死机的问题，如果是直接再打开工作站，MS端有时是没有办法采集信号的。因此建议你重启电脑。另外电脑上尽量不要安装多个设备操作软件，我们出现工作站死机的原因就是电脑上不仅安装GC-MS操作软件而且安装了HS-GC操作软件，两个有冲突。