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  • symmacros

    第21楼2011/10/11

    应助达人

    5975在电脑和连接方式上采用了更先进的技术，却容易出现问题，真是难以理解。

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  • liubin1303

    第22楼2011/10/13

    以前我们这也是这问题,洗完针后,要进样的时候卡在那,不过发生在5975C-7890身上,问过工程师好象是序列保存的时候非法,现在也不放符号了,直接启个年月日一存 没这个问题了

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  • 斯嘉丽

    第23楼2011/10/14

    我们实验室7890A-5975C也出现过类似的问题，不过目前为止就出现过一次

    活到老，学到老(guhaihua) 发表:反正我第二天来的时候就是提示MS异常！然后就重启。。。。。。。进样针是在样品瓶的，拿的时候还要小心的！

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  • dyd3183621

    第24楼2013/10/13

    可能是中了病毒，不操作软件重装一下，实在不行把电脑的操作系统也重新装一下。再试一下

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  • chuanghufeng

    第25楼2013/10/20

    安捷伦的售后服务很好呀，千万别买岛津的仪器，售后超级烂，服务不及时，态度不好，仪器小问题也多，买岛津的仪器后悔死了

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  • tjssg

    第26楼2013/10/21

    我装了吹扫捕集后只要后面吹扫的气路管子没有换就会有这种情况，换了气路管就没有这种情况，一直无法找到原因~~~~太诡异了

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  • 侠客行008

    第27楼2014/06/10

    A的售后工程师这么解释是不对的，这其实暗示了5975上有设计缺陷。

    我怀疑，可能的原因有如下： MS主板有硬件问题，GC主板有硬件问题，或者MSD的固件有bug,或者GC的固件有bug. 如果怀疑最后两种可能，你可以通过刷新各个不同版本呢的固件程序试试看能否解决？ 我指GC和MSD的固件都要交叉测试，一直升级到A官方提供的最新版固件程序为止。

    wk800hz(wk800hz) 发表:A的工程师上门了,给出如下解释:
    该问题是电脑和仪器连接的信号传输出现问题，无法根治，只能预防。
    5973没有该问题，5975同5973相比，其电脑的操作系统（NT、2000同XP相比）和连接方式（通讯卡同网线相比）有较大差异，导致5975出现该问题。
    预防的方法是定期重启电脑，让仪器和电脑重新连接。

    我公司另有一台5973，用了十二年了，一直很稳定，没有出现此类问题。5975在电脑和连接方式上采用了更先进的技术，却出现这种问题，很郁闷！！！

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  • symmacros

    第29楼2014/07/14

    应助达人

    可以采用热启动，真空几乎不受影响。

    zslhq(zslhq) 发表:重启的话不用抽真空么，如果要抽真空，那一天打不了多少个样的~

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