是啊，我们也尝试去解释，但是客户不懂，客户的客户要求要这么做，我们再通过客户去找客户的客户，再解释，一般都没办法说服他们。

这个不完全是客户的问题。CNAS作为能力认可，旧标准为啥不能认可咧？

服务部门该说的都说了很多，但是客户一般因为自己不懂，所以就按照自己客人的要求来做，其他的统一不管。只问你：你们能不能做？多少钱做？什么时间能给报告？你说不能做，那他就直接换。

跟着进了学习点东西

看看准则5.4.2 方法的选择
实验室应采用满足客户需求并适用于所进行的检测和/或校准的方法，包括抽样的方法。应优先使用以国际、区域或国家标准发布的方法。实验室应确保使用标准的最新有效版本，除非该版本不适宜或不可能使用。必要时，应采用附加细则对标准加以补充，以确保应用的一致性。

所以认可时使用新标准是必须的，但旧标准也不是绝对不可以用，如在旧标还没作废之前生产的产品，在进行检测时只能按照当时生产时执行的标准来进行。采用新标准则需双方确认了，因为可能原有合格产品，在新标准产品之下可能不合格。
至于你说的客户情况，我觉得还是你们业务人员没有解释好，多数客户是可以理解的，如果真是象你那样说的，你们也可以说你爱找谁找谁去，不能把客户的无理要求还当理所当然，客户也是要培养和引导的。

如果是第三方实验室的话，合同评审要做好，避免法律纠纷。

17025中5.4.1中有“所有与实验室工作有关的指导书、标准、手册和参考资料应保持现行有效......”、5.4.2中也有“实验室应确保使用标准的最新版本，.......”，因此CNAS认可也应使用最新版本的标准。

应助达人

技术参数没有改变的标准，简单的做个标准查新记录，并通知实验室有关人员即可。

允许偏离程序