请问楼主，你的仪器是什么时候安装的？海关？

楼主的问题解决了么，我们仪器也遇到过这种情况，当时是自动进样器上面的一个部件绣了，影响到自动进样器的复位。

把自动进样器的电源关了，然后手动把壁退回去，再开电源就行了。