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  • 菜头

    第21楼2012/02/06

    呵呵，工程师在维修后确实是开了维修费的，我们的态度肯定是拒绝。然后工程师回去，我们打电话找岛津的地区相关负责人，取消收费。

    傲雷正阳(ally666) 发表:很负责任的告诉您，不可能收费的。岛津液相只有有额外规定使用次数或者时间的才叫耗材，比如D2灯，柱塞密封，进样口，转子密封等等（这些在仪器维护界面都能看得到），这些耗材在仪器整体1年质保期内，但是使用次数或者时间超过规定的，才收费。

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  • 星际小王子

    第22楼2012/02/23

    岛津有一批LC20的脱气机是有问题的，现在问题似乎解决了。

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  • p3157069

    第23楼2016/11/02

    保修期内，但是系统坏了，不知道什么原因，想喊工程师来看看，收费么，路费住宿，接送什么的。。。。。。。。。

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  • p3157069

    第24楼2016/11/02

    保修期内，但是系统坏了，不知道什么原因，想喊工程师来看看，收费么，路费住宿，接送什么的。。。。。。。。。

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  • p3157069

    第25楼2016/11/02

    保修期内，但是系统坏了，不知道什么原因，想喊工程师来看看，收费么，路费住宿，接送什么的。。。。。。。。。

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  • m3182010

    第26楼2017/01/08

    求助我们岛津lc2010脱气机出现密封故障，什么原因？怎么解决？我们自己可以解决吗？急急急！谢谢

    菜头(laohutushen)发表:也算是个做液相的老鸟了，我们实验室液相waters、agilent、dionex几家的机子都有，还有更老的beckman的牌子的，第一次碰到这种事情。

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  • 小不董

    第28楼2017/01/09

    应助达人

    如果是负责任的公司应该会召回的。
    所以不买他家的液相，再便宜也不要。
    好像日本的公司服务都不怎么样。

    人散曲终(adam1943) 发表:岛津有一批LC20的脱气机是有问题的，现在问题似乎解决了。

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  • 小不董

    第29楼2017/01/09

    应助达人

    所有有时客户也需要强势些，投诉才能解决问题，但还是要工程师解决问题，可以和工程师搞好关系，先把问题解决了，不耽搁工作。

    菜头(laohutushen) 发表:呵呵，工程师在维修后确实是开了维修费的，我们的态度肯定是拒绝。然后工程师回去，我们打电话找岛津的地区相关负责人，取消收费。

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