应助达人

减少了客户投诉率，提高了服务满意率！

个人愚见：

八大质量原则最后一个：互利关系，是质量部的最大亮点，理解为：

成就一：满足客户（内、外）要求
成就二：质量文化氛围
成就三：供应链管理

有很多公司，管理客户比管理供应商好管。一个公司的质量管理工作是否有深度，重点关注的就是供应商管理。

过奖了。事实就是如此，只有客户有提升，自己也有提升。这才是真正的提升。

当然有了，建议你可以在做好质量工作的同时，向专业或某一领域深入钻研，做到既懂质量又懂一定领域的技术。这样对将来发展也有好处。

还有，累积经验，走向管理岗位也是不错的方向。

各个公司的分工可能不太一样，我们单位是技术质量负责9000管理体系，客户信息的整理，统计。客户投诉、产品标准、管理体系文件的下发等等，很是琐碎。

我们从来没有审过供应商，都是我们的客户审我们。真想翻身做主人。

我们的亮点工作就是接受各级政府领导、兄弟单位、以及国外客商的参观。整个一个窗口单位。

看来你们属于事业或机关单位，真羡慕啦。

辛妈，你们的技术与质量为同一个人吗？你们公司多大啊？

在这样的单位上班很体面吧，很羡慕你。