风云小子
第21楼2011/12/18
可惜很模糊,看不清楚啊。可否分享一下word版呢?
斯仙
第22楼2011/12/19
搞质量的人,一就是一,二就是二。不太会说话,请谅解
沙漠兄
第23楼2011/12/21
哈哈,专家兄有个性。不过,搞质量工作的人,有时还要灵活应对。
第24楼2011/12/21
沙漠兄一语点破梦中人,在这点上我的领导给“点”过
残阳
第25楼2011/12/22
KPI定量指标:总分100分1、工作量:实际完成分=实际检测样品件数 / 全年预算样品件数 × 100分2、准确性:抽本人以前做过的样,与以前的结果比较,E%=(新测值-旧测值) / 平均值 × 100%,E%超过10%1次,扣30分3、及时性:在规定的时间内未能完成检测任务,出现1次,扣10分4、顾客满意度:内部顾客抱怨1次,扣1分,外部顾客抱怨1次扣10分
第26楼2011/12/22
回楼上,这些是针对检测人员的,有没有针对质量人员的?
hehezi
第27楼2012/01/29
赞同!每每听到领导以此考核质量管理人员绩效时,比较鄙视。
第28楼2012/01/29
见过,这是平衡计分卡,硬套了所谓的国际先进管理工具。