dyfeng01
第12楼2011/12/26
楼主，首先个例不能代表全部；其次，偶然性事件是很难维修的，你几个小时出一次故障，厂家派人去了，在那里等多少个小时才算确认仪器好了呢？有的故障几天出一次故障，你也让厂家在那等一个星期么？很明显不可能，最简单的方法是把仪器快递到厂家办事处去观察，至于派人的流程，各个厂家有自己不同的规定，没人会拿这个来忽悠你；第三，不到最后证实，没人会用确定的话，除非是非常常见的故障，一听就知道什么原因，才会得到确定的答复，相信换成你也会这样的。
xkcpu
第13楼2011/12/26
很悲催啊楼主
yyc130133
第14楼2011/12/26
用户遇到故障的时候最想的是最快的速度能完成维护无可厚非问题解决是需要时间的可以理解我很不喜欢仪器公司说程序比如说戴安公司买个配件都得三四个月说是公司程序愁人不过我用的布鲁克6年多了倒是没出故障
第15楼2011/12/26
仪器故障维修未果总是觉得无助的发个牢骚无可厚非教训人的不要
给力芬
第16楼2011/12/27
期待最后解决结果，看是什么问题导致的
第17楼2011/12/27
我可不是教训人，只是说了个事实。偶然性事件最难维修，需要多次更换零部件和长时间的观察才行，不管哪个厂家都不能保证一次修好，所以保险起见，就把仪器发送到厂家观察。戴安的要三四个月到货很正常，很多零部件都是需要从海外买，各种程序，最费时间的不是公司的程序，海关才费事。
lilongfei14
第18楼2011/12/27
回复楼上的，现在已经弄清楚了，其实问题很简单，就是系统软件的问题，系统软件发出错误的指令导致的，从新装了系统，和软件问题已经解决了。
l0l0l520
第19楼2011/12/27
明年计划了一台 布鲁克 ，看着楼主维修的事情，纠结了~
第20楼2011/12/28
情理之中意料之外啊以后仪器故障也多了一思考方向啊
chunshan
第21楼2012/01/01
仪器故障正常，我们的仪器故障有次给弄了半年才好，呵呵
