我接触的用户也不少，如果水平低的买进口仪器的一般都挺闹心的。虽然人家产品不错，但是培训的起点比较高，有偏差。但是国产的产家培训人员说平虽说参差不齐，但是一般会比较有耐心。

国产仪器的售后，不能说没有不耍大牌的。
一般来讲，还是比较谦和的。
毕竟，国产仪器和进口仪器的差距以及用户的态度在那儿放着呢。

国产的仪器跟国外的差距还是比较大的。举个例子我们实验室刚买一台AFS-2100，初看做工就比较粗糙，特别是管子和玻璃球接口，做样还会掉下来。当我做完一个样品，仪器就坏掉了。打电话工程师说汞的记忆效应强，说我的一套东西都要换掉（泵管，反应块，两个玻璃球管等等）。我问有没有其它方案，工程师说没有，只有将样品稀释很大倍数，慢慢试，而且说这是我人为因数使仪器信号饱和，换的东西是要收费的（我仪器才买一个月）。请问这样的仪器做实验能做吗？（仪器做样一饱和就要报废一批配件，而且只有靠自己慢慢试出合适的稀释倍数）

建议楼上的诚信版友，有机会的话，可以找台进口的ＡＦＳ，做个超大浓度的汞样试试（也就是说让你达到所谓的饱和），看进口仪器会出现什么结果。

如果进口仪器也坏，那就没什么好说的了，也不用指责国产仪器了；
如果进口仪器不坏，那就证明厂家工程师的理论是胡说八道，你就可以用进口仪器的例子，好好和厂家理论去了！实在不行不是还有法庭的么！

据我了解，进口的没有AFS。

原子荧光只有国内用的比较多，国外很多好用的。国外一般都用ICP-MS测定微量重金属

呵呵，既然ＡＦＳ根本就没有进口仪器，你的“国产的仪器跟国外的差距还是比较大的”的结论是怎么得出的呢？

回到想法儿解决你的实际问题上：
国产的同类产品横向对比一下也行。

其实，你首先应该确认一下工程师的原因分析的是否正确。
正确，就是你没有遵照仪器原理进行使用，责任确实在你，具体怎么个解决法儿，协商一下吧；
谬误，那就理直气壮的和工程师理论去吧，直到给你换部件或者换新机为止。
还是那句话，实在不行，还有法庭呢。

而且据我的了解，ＡＦＳ的技术应该也是比较成熟的。
排除操作错误的原因，除非你们图便宜买了二流或三流厂家的货色，一般质量或者技术上不会有很大的差错的。
所以，诚信版友还是好好找找原因才是。不要轻易的下结论。

国产的仪器,自动化程度比较低,因为自动化的很多关键部件,国内木有技术,原件要依赖进口,而从价格定位考量,国产仪器很多都不配备自动化设备

我们买的是海光的仪器，知名度在国内还算可以。国内的仪器不行就是不行，用的人大家都应该知道。至少我在用ICP-MS,ICP-OES,AAS,GFAA,UV,GC,GC-MS,LC根本就不会出现信号饱和就要换一套配件，最多冲洗几遍就可以解决了。但AFS就是不行，我冲洗两个小时还是不行，拆卸下来超声一个晚上还是不行，试问这样的技术分析人员适合用吗？敢用吗？