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  • fengmo4668

    第31楼2012/08/07

    感觉不管是做什么事,态度最重要。
    对于真心做产品的国产仪器厂家,还是应该给予更多的肯定才好。

    对于进口仪器厂家和沉下心来做产品的国产仪器厂家,应该可以比喻为绩优股和潜力股的差别。

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  • lighter168

    第32楼2012/08/09

    对有些国内仪器的售后服务真不敢恭维,买个配件,从仪器说明书上找的,结果寄过来结果接口不匹配.还有一个采样泵坏掉了,需要联系厂家买个配件,电话一直打不进去,厂家应该也算国内知名厂家了,好不容易打进去一个,他们说会让别的工程师联系我的,我等了2天,实在等不急了,这2天就又打电话过去,打了近10个电话都是没有人接听,这仪器厂家工作人员难道没有上班或是太忙了没有时间接听?本不想参与使用国产仪器和进口仪器讨论的,上周联系采样泵配件搞得我现在都火大,不管国产质量是不是拼得过进口,售后服务得跟上啊...

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  • zmxorhhxa

    第33楼2012/08/09

    有时候不是用户宽不宽容的问题......... 我们就有一台设备,硬件确实还行~~~ 但软件设计操作是一塌糊涂,我们及同行业用相同设备的都向该公司提过多次~~10多年了.... 改了吗???  没有啊......

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  • 喝了豆子的酒

    第34楼2012/08/10

    归根到底是中国人缺乏信仰

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  • fengmo4668

    第35楼2012/08/10

    TO lighter168:
    对于你的遭遇,深表同情。
    实话说,我们也遇到过你说的这种情况,只是没有你的情况更有典型性而已。
    但是也是一个部件换了,需要从原厂家购买后更换。联系电话比较难打。
    最后倒是解决的还算愉快。

    国内仪器厂家确实在售后上很有问题,大部分是因为规模小、售后工程师人员少,所以老是打售后电话时没有人接电话或者了解情况后的响应速度超级慢。真正能在售后上让绝大多数客户满意的厂家真是凤毛麟角!
    从这个角度上将,国产仪器厂家也是任重道远的!

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  • fengmo4668

    第36楼2012/08/10

    TO zmxorhhxa:
    像你说的这个仪器厂家,应该就算没有进取心、没有真正用心做仪器的厂家了。
    试想,哪个真正想发展自己产品的公司,会在10年内都不更新广受用户诟病的组成部分呢?

    对于这样的厂家,可以不用宽容。其实我在主题中已经提到了。

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  • fengmo4668

    第37楼2012/08/10

    TO 喝了豆子的酒:
    中国人没有信仰是很重要的一方面,和百多年来受侵略、被奴役的历史有关;

    国产仪器厂家自身也有很多毛病,用户大都有一个“恨铁不成钢”的感觉。

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  • AK-47(冲)

    第38楼2012/08/11

    LZ第一句话有歧义。

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  • fengmo4668

    第39楼2012/08/11

    TO AK-47(冲):

    欢迎纠错!
    请教,有何歧义?

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  • dmkswanggang

    第40楼2012/08/20

    用过一些国产仪器,有些国产产品确实是质量不行,这是硬伤,没得说。
    售后我接触过两家,都还不错,免费维修(已过保修期,寄回厂家维修),速度和态度都很好,不过感觉没国外大公司规范,比如说回访就没有。
    国外仪器质量一般比较稳定,但耗材真不是一般的贵。
    如果质量有保证的前提下,还是支持国产的。

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