我也这么想，采购还说担心别人投诉到我们老总那里去，影响公司形象？
这种事情，责任又不在我们，他们产品次，我这是身正不怕影子歪！

真够折腾的啊,其他不多说了,看这个东西也够重的啊,我们工频式UPS也蛮重的，这些活还真不是女同志能干的，上周六早晨8点开始在北京第二炮兵司令部安装一套UPS，早晨8点开始一直安装夜里1点钟，挖。。。那个累啊，苦啊。。。

首先对楼主的“悲催”遭遇感到同情，呵呵。
碰上这种事确实够闹心的，究其根本，还在于贵公司采购部所找的供应商产品过于“马虎”。一般而言，马弗炉（或者称“灰挥测试仪”）最重要的是控温精度、稳定性（故障率要低）两项指标，品质较高的马弗炉一般采用纤维保温材料取代耐火砖，控温精度很高、基本免维护，且重量轻（如三德科技的SDTGA100控温精度一般在±2.5℃、两个人可轻松搞定），当然，价格也会高一点。

你们这供应商太牛了，估计在我们这里早歇菜了。。。。你们的采购也让人很无语
我们以前给老师买过一个东西，中铁给老师打电话，让他们下楼去提下，老师就不去，扛上了。。。。
最后害的我们给中铁和客户都打电话道歉，电话还打到北京中铁了，才又让中铁又送了次

我们买的一个烘箱也是这样，老超过设定温度10度以上，已经换过一个温控了，现在稍微好点，不知道以后什么时候还会这样，这些东西真的让人都没法生气

几十万的东西要是说退货,这个是蛮烦的,小几千的东西,搞那么多事情,坏了名声,不值当啊

诚信与经营之道很重要，部分小的厂家的和小公司退货必定会对公司产生负的盈利，所以一般小公司想要退货很难，这也是部分小的公司为什么厚颜无耻、死皮赖脸的不肯退货的原因，反正他们已经知道了这次退货了，下次就再也不会去他们那里买产品了。

（抱歉各位，我不能一概而论的，我已做出修改）

俺也是小公司,表这么打击俺好不,俺信誉很好滴

诚信跟公司大小关系不大

説的很在理，人家也是小本經營。虧不起。。。

其实,坏事可能会变好事

先强调下,有些故障,目前木有得到厂商的明确答复,是仪器故障还是使用原因,正常来说,如果是使用原因,无法做退货处理,只能做维修

但是,为了跟采购部门搞好关系,支持采购部门的工作,不管是什么原因,这次都按照你们采购部门的要求,做换货处理,需要换哪个品牌,由使用部门决定,价格多退少补