哈哈小厨
第11楼2012/08/27
一般我们都会扣留一笔款的,大概10%,直到保修期结束,就是为了预防这类事情。
蓝人
第12楼2012/08/27
如果保修期 出现问题,这个款项就扣除么回头我问问采购
第13楼2012/08/27
目前你的困境是:1)烘箱坏了 ----- 这个你没办法;2)机修工不修 ----- 这个你可以协调,关键是保修期内厂家能不能让你们自己修; 3)厂家说的那些都是借口,基本不可信。如果说都没看过,就知道是电机问题,那就是他们产品有问题,理应退货。综上,你可以做的是:1)报告给上级领导和采购;2)投诉厂家马上维修或退货
richies
第14楼2012/08/27
蓝人,你先跟采购沟通下,底线,马上来修,如果能谈成换货,那最好,如果都不行,电机寄过来,让机修工修一下,然后,这个品牌打入冷宫,以后不要买上海,做烘箱比较好的,上海一恒
第15楼2012/08/27
跟领导说了最好让等到供应商来修,所以我这周只用另一个烘箱;少做检测,转向氮的检测;这个品牌我们买了四台啊 老板买的买东西 领导还不相信我们啊
第16楼2012/08/27
买了4台了还这个态度啊,这啥厂家啊哎,估计这个情况,工程师忙不过来了,找理由推脱,或者,这个工程师,是某大学老师做的兼职,老师放假出去玩了,.,,典型的小马拉大车啊
第17楼2012/08/27
上次的一台好像修过两次在我手上 换过一次温度控制面板这个厂家貌似销售在上海,售后好像是南通还是江苏哪的 不清楚
第18楼2012/08/27
报告领导了;这个看领导去协商 沟通了
依风1986
第19楼2012/08/27
肯定可以要求他们马上过来解决,我们的仪器维护与休息都是响应48小时机制的!
xiaxia29
第20楼2012/08/28
应该跟采购沟通,退货。