+关注 私聊

  • 砂锅粥

    第41楼2012/09/19

    应助达人

    我们的软件是1.1.1版本。感觉很不稳定，老是出问题。

    依风1986(xurunjiao5339) 发表:我们是710今年购买的，软件是2.0版本的，以前没有以前那种冗长的数据库，现在很简洁，软件方便使用

0
    +关注 私聊

  • 砂锅粥

    第42楼2012/09/19

    应助达人

    奇怪的是灭了之后重新点火，每次都成功。

    beyond1977(xsh6743) 发表:那可能是气流量问题，可能是辅助气流量不够，我们以前也有这种情况，只是没你的频繁。可以用个流量计测下流量，或者直接加大辅助气流量试试

0
    +关注 私聊

  • doraemon

    第43楼2012/09/20

    建议还是让工程师上门解决吧，顺道可以让他们帮你把软件升级一下。

0
    +关注 私聊

  • 砂锅粥

    第44楼2012/09/20

    应助达人

    前两天工程师来了，软件没升级，点火没解决。
    对方回复我：软件升级也没有用，仪器本身就决定扫描1种元素和多种元素花的时间不一样。点火第一次熄灭很正常。
    我不知道说什么好。软件的说法我还能接受，第一次点火熄灭居然能说是很正常？
    点火的问题来了好几个工程师都没能解决。

    doraemon(doraemon) 发表:建议还是让工程师上门解决吧，顺道可以让他们帮你把软件升级一下。

0
    +关注 私聊

  • caolinkoko

    第45楼2012/09/21

    我们也一样，经常显示为只读，或数据正在使用中，无法打开，并了软件也不行，只有重启电脑才能恢复正常。关于熄火，我们偶尔会遇到，冬天比较多，夏天几乎不会。是不是要充分预热呀？

    砂锅粥(czcht) 发表:我们的软件是1.1.1版本。感觉很不稳定，老是出问题。

0
    +关注 私聊

  • 砂锅粥

    第46楼2012/09/21

    应助达人

    我们有时也会显示只读，然后关闭表格之后重新打开表格就可以了，不需要重启电脑。另外有时软件会卡死，重开软件之后编辑好的表格没有保存（直接哭了）。有时候电脑还会死机，仪器自动熄火。
    要怎么预热呢？

    caolinkoko(caolinkoko) 发表:我们也一样，经常显示为只读，或数据正在使用中，无法打开，并了软件也不行，只有重启电脑才能恢复正常。关于熄火，我们偶尔会遇到，冬天比较多，夏天几乎不会。是不是要充分预热呀？

0
    +关注 私聊

  • doraemon

    第47楼2012/09/21

    当有工作表格在进行样品数据采集时，再去打开其他工作表格，非常容易出现死机的情况，建议做样的时候就不要打开其他工作表格。
    2.0的软件不确定是否也是这种情况。

0
    +关注 私聊

  • 依风1986

    第48楼2012/09/21

    应助达人

    2.0的不会，我们就是这个软件，很好用，感觉简直太方便了

    doraemon(doraemon) 发表:当有工作表格在进行样品数据采集时，再去打开其他工作表格，非常容易出现死机的情况，建议做样的时候就不要打开其他工作表格。
    2.0的软件不确定是否也是这种情况。

0
    +关注 私聊

  • doraemon

    第49楼2012/09/21

    工作表格出现只读或被锁定，可以到数据库中将该工作表格解锁。

0
    +关注 私聊

  • doraemon

    第50楼2012/09/21

    LZ是安捷伦的合约用户吗？工程师上门那么多次得花多少钱啊？！

0
查看更多