谢谢大家的关心，问题已经解决了～重新连接Remote线，再按Reset键，接着打开电脑，成功了！一定要再按Reset键，不然还是没有反应的。
电脑系统是Wins2000，应该是那种粗的网线～不是特别清楚是不是电缆。。。

请问Remote线是哪条线

年纪太大了。情况不好说啊。要不是质谱的采集数据硬件坏了，比如灯丝，离子源，四级杆出问题了，就是数据传输系统坏了。但是你还能控制设备总感觉不应该是数据系统坏了。以前我也出过类似的现象，不过不是安捷伦的设备。不是线路板坏了，就是灯丝烧了，要么就是离子源安装时没安装好我觉得这可能性大点。

仪器和PC的连接线，一条是网线，还一条com接口的。估计说的remote是com接口的线，不然就直接说网线了

应助达人

是一根多股电缆线，一般连接GC和MS的remote口，有时候连接进样器，不和电脑连接的。

质谱和GC相连传信号的那条线没接好，我们之前新装机的时候也出现过这个问题，工程师忘了装后面那根通信线了。

重启仪器，可能是通讯问题。