lzq123_77
第22楼2006/06/08
其实凭良心讲,岛津的仪器从实用的角度来说还是比较可以用的,虽然不能说是最好的,但是用起来还是可以的。
但是为什么近些年来岛津在国内的声誉江河日下呢?这个我个人认为是岛津产品销售策略定位的根本错误。是典型的日本+中国式的精明在作怪!
岛津公司应该好好反思一下自己的产品销售定位策略,尤其是售后这一块,作为精密仪器售后是非常重要的,如果你的售后让你的客户觉得上当了受骗了,那你这个公司基本上就完了。至于日本的背景我觉得并不是岛津销售不理想的主要原因。记得去年还是前年,参加在天津举行的一次全国仪器展会,在岛津的展位上一个参观者随口说起岛津的售后不怎么样,当时那个展位的岛津的负责人竟然大怒,和那个参观者差点吵起来,我觉得这样就没必要了,客户给你提意见是好事,你应该虚心接受,有则改,没有就耐心解释,为什么和消费者吵呢?吵的结果只能是让消费者更加坚决的不买你的产品。印象很深,依稀还记得那个人的名字好像叫。。。,在这里就不公布名字啦,以免影响这位兄台的前程。有这样的销售经理,岛津的名声为何江河日下也就不难理解啦,呵呵。
多余的话我就不想说了,但是我觉得岛津如果能够调整自己的产品销售策略,改变自己在消费者心目中的定位的话,这样的公司还是很有前途的。本人用了挺多岛津的仪器,自己的和别人的都有,还是有点感触的,从最开始的感觉还好,到现在的无奈,我想这应该不是我一个人的感觉,至少应该是代表了一小部分人吧。
我也很希望岛津能重新振作起来,让大家都能用到廉价优质的仪器。也许这个论坛有岛津公司的朋友,如果看到我的留言想和我交流的话可以发邮件给我:
liuzhanqiang@gmail.com