+关注 私聊

  • fengmo4668

    第11楼2013/03/23

    古话说的好，和气生财。如果哪个公司胆敢牛气于终端用户，决定是自寻死路！

    给力芬(huojuncai) 发表:其实大部分工程师还是比较靠谱的，有的时候客户准备的不是很充足的，他们也会一次装完的，毕竟他们来一次不容易，下次安装又不知道到什么时候了，再说他们公司，经销商也不会同意的

0
    +关注 私聊

  • 给力芬

    第12楼2013/03/25

    现在你们都是大爷！

    记得有一次我们卖了一台气相给一个客户，老师想让厂家的工程师测下她们自己的样品，不知道是检验方法开发还是什么的，工程师不知道是时间紧还是怎么的没有做，客户果断的不付款了，后来我厂家公司领导登门道歉才解决了

    fengmo4668(fengmo4668) 发表:古话说的好，和气生财。如果哪个公司胆敢牛气于终端用户，决定是自寻死路！

0
  • 分
  • 该帖子已被版主-逆天一棍加5积分，加2经验;加分理由:分享案例奖励
    +关注 私聊

  • fengmo4668

    第13楼2013/03/25

    在没有付款或者尾款没有付完之前，你说用户是大爷，我认可；但是假如全部款都打完后，就会颠倒个个——你们就是大爷了！

    给力芬(huojuncai) 发表:现在你们都是大爷！

    记得有一次我们卖了一台气相给一个客户，老师想让厂家的工程师测下她们自己的样品，不知道是检验方法开发还是什么的，工程师不知道是时间紧还是怎么的没有做，客户果断的不付款了，后来我厂家公司领导登门道歉才解决了

0
    +关注 私聊

  • 给力芬

    第14楼2013/03/26

    记得有一次我们卖了一台气相给一个客户，老师想让厂家的工程师测下她们自己的样品，不知道是检验方法开发还是什么的，工程师不知道是时间紧还是怎么的没有做，客户果断的不付款了，后来我厂家公司领导登门道歉才解决了[/quote]在没有付款或者尾款没有付完之前，你说用户是大爷，我认可；但是假如全部款都打完后，就会颠倒个个——你们就是大爷了！[/quote]

    后来跟着其他色谱工程师去调试仪器的时候，她们也从来不做客户自己的样品，只做标准品的

0
    +关注 私聊

  • fengmo4668

    第15楼2013/03/26

    在没有付款或者尾款没有付完之前，你说用户是大爷，我认可；但是假如全部款都打完后，就会颠倒个个——你们就是大爷了！[/quote]

    后来跟着其他色谱工程师去调试仪器的时候，她们也从来不做客户自己的样品，只做标准品的[/quote]这个倒是可以理解，毕竟标准品比较简单，出现问题少，而客户的样品一般都比较复杂，出现不明情况的几率太高了，而且以前没有结果过的话，连原因都不好分析。

    给力芬(huojuncai) 发表:记得有一次我们卖了一台气相给一个客户，老师想让厂家的工程师测下她们自己的样品，不知道是检验方法开发还是什么的，工程师不知道是时间紧还是怎么的没有做，客户果断的不付款了，后来我厂家公司领导登门道歉才解决了

0
    +关注 私聊

  • richies

    第16楼2013/03/26

    俺以前在气相厂时候,对于这种事情的处理方案是,可以给客户做,不保证做出来,除非本公司做过售前技术解决方案

    其实,如果这个事情真吵起来,客户没理,合同上有约定验收标准的

0
  • 分
  • 该帖子已被版主-逆天一棍加5积分，加2经验;加分理由:讨论有礼
    +关注 私聊

  • fengmo4668

    第17楼2013/03/26

    可以做，但不保证能很好解决，倒是一个好思路。

    这个事只能讲道理，吵是不能的，不然，有理也要输三分了。

    richies(richies) 发表:俺以前在气相厂时候,对于这种事情的处理方案是,可以给客户做,不保证做出来,除非本公司做过售前技术解决方案

    其实,如果这个事情真吵起来,客户没理,合同上有约定验收标准的

0
    +关注 私聊

  • richies

    第18楼2013/03/26

    所以都是从解决问题角度考虑,能做么,就给客户做一下

    俺最奇葩的一个客户是个韩国涂料公司,买气相时候也不肯多说,就说做点溶剂分析

    结果安装调试完,缠着俺们工程师,说让分析一下某个涂料用了哪些东西.....

    本来还以为是他们自己产品,后来才问清楚,是竞争对手的,他们想用气相来分析对手的配方

    俺当时就否决了他们这个思路

    fengmo4668(fengmo4668) 发表:可以做，但不保证能很好解决，倒是一个好思路。

    这个事只能讲道理，吵是不能的，不然，有理也要输三分了。

0
  • 分
  • 该帖子已被版主-逆天一棍加5积分，加2经验;加分理由:实例分享奖励
    +关注 私聊

  • fengmo4668

    第19楼2013/03/26

    那个涂料公司还真的是奇葩了。

    买一台仪器，还想让厂家给免费分析个样品，而且是能挣大钱的样品！

    拒绝他是对了，不然，你的辛苦费也没有地方去领！

    richies(richies) 发表:所以都是从解决问题角度考虑,能做么,就给客户做一下

    俺最奇葩的一个客户是个韩国涂料公司,买气相时候也不肯多说,就说做点溶剂分析

    结果安装调试完,缠着俺们工程师,说让分析一下某个涂料用了哪些东西.....

    本来还以为是他们自己产品,后来才问清楚,是竞争对手的,他们想用气相来分析对手的配方

    俺当时就否决了他们这个思路

0
    +关注 私聊

  • richies

    第20楼2013/03/26

    不是免费一个样品,是他想长期这么做,OMG,太极品了,买个3W来块钱气相就想着偷配方

    fengmo4668(fengmo4668) 发表:那个涂料公司还真的是奇葩了。

    买一台仪器，还想让厂家给免费分析个样品，而且是能挣大钱的样品！

    拒绝他是对了，不然，你的辛苦费也没有地方去领！

0
查看更多