尘
第11楼2013/04/25
呵呵,那客户会不会被你们内部记名啊
yifan1117
第12楼2013/04/26
唉,只能好好沟通吧。
vcningmeng
第13楼2013/04/26
这也是个办法。
第14楼2013/04/26
呵呵,不会的,我们只是希望能找到问题的根源,有时候是产品的问题,有时候是客户的问题,原始数据的提供,比较有利于来分析和查找问题的原因。
第15楼2013/04/26
如果客户只是提供一个好的截图,一个不好的截图,我们再去和客户沟通要原始的谱图,我们的担心是很多客户会有比较激烈的反应,或者有可能会直接或间接说:你怀疑我人品
fengmo4668
第16楼2013/04/26
不愿提供的原因是什么,这个要先搞搞清楚。找到原因,出台针对性的措施或者应对方案来尽量打消顾客的顾虑,才能有助于问题的解决。
wsy18
第17楼2013/05/08
感觉这就是好多客户对待本国产品的一种态度:对于进口产品他从自己找原因,对于国产的他总认为是质量有问题。
菜头
第18楼2013/05/08
也是国内的现实环境造成的。国外的质控一般比较严,国内相对来说能做到严格质控的还不太多。连带着一些国产的优秀产品也被误会。典型的劣币驱逐良币。
第19楼2013/05/13
这么多年销售和售后做下来,我觉的还是品牌的差异,以及客户对于不同品牌信任度不同造成的。当然大品牌一般比较强势。
小光头佬
第20楼2013/05/14
谁让你怀疑产品的